前面我们讲了整个网站站内优化的操纵具体流程，本文笔者为大家讲一下如何更好的解决用户疑问，知足用户体会需求 。

前面我们讲到的整个网站站内优化的操纵具体流程，首先就是要对用户进行分类，从而才能更好地解决用户根本需求。对用户进行分类，有利于我们找出用户的显性需求与隐性需求，在解决疑问时要更着重解决用户的隐性需求，也就是解决用户最基本的疑问。

比如用户在搜索LED灯品牌时，其适用户并不是想了解LED的十大品牌。其适用户是想了解哪一款LED灯质量更好，更加物便宜美。这样反应出了实际上用户是不知道了解LED灯品牌价钱等信息的，而用户又有LED产品的需求，所以用户最基本的需求是想买一款质量好，价钱适合的产品，而不是想了解LED灯的所有品牌。假如我们只是列出了LED灯的十大品牌，固然解决了用户的显性需求，但却没有解决用户的隐性需求，而隐性需求才是用户真正想要解决的疑问，从而我们就不能很好的知足用户需求。

那么我们如何才能更好的知足用户需求，解决用户疑问呢？首先，我们解决用户疑问，可以通过一系列的产品品牌质量对比，让用户通过这一系列的对比信息，就了解到自己所需要的产品，而不是我们直接去通知用户哪一类产品好，这样更能牟取用户的认可。然后，再通过一系列的产品价钱的对比，知足用户需求的产品的价钱等信息，从而让用户知道我们的产品才是物便宜美的。这样不仅可以节俭用户时间成本，还可以更好的知足用户需求。

所以我们解决用户疑问，先要弄清用户的本源疑问，而不是只去解决用户的表面上的疑问，这样将无法真正知足的用户需求，解决用户疑问，终极也达不到我们要优化的目标。

接下来，我们讲一下用户的进一步需求的解决。用户在搜索某个产品的时候，我们需要解析用户还有什么产品需求。一般用户在搜索某个产品的时候，或多或少都会有着相关产品的需求。

如用户搜索淘宝开店，开淘宝店需要多少钱。固然从表面上看，用户可能想要了解开淘宝店需要多少钱，但其适用户也还可能需要知道怎么开淘宝店，开淘宝店需要哪些条件等信息。假如我们能够解决这一系列疑问的话，那么我们将比伴同更好的知足用户需求，解决用户疑问。我们的网站也才是更符合用户需求的。

总之，用户需求是有一定逻辑性的，我们就需要好好的发掘用户的这个逻辑性，了解用户的疑问的本源，才能更好的解决用户疑问，知足用户需求。

我们在解决用户疑问的时候，还会遇到一些其他难题。比如我们在解决用户需求的时候，我们的竞争对手可能去模拟我们的解决设法，那么这时我们应该如何维持我们的优势呢？后面将继续为大家解说。

资料提供者：成都seo小刚