今日，我想从大数据的角度，对公共号如何运营，分享一下我的观测和懂得。公共号作为自媒体的代表典型，要运营好，是一个非常系统、复杂的过程。但愿以下的分享，能给大家带来激励。

一、 公共号运营，究竟有没有规律?

自2012年8月，腾讯推出公共号，至今已经有3年多的时间。在这个过程中，始终有一个疑问，我们也一直在试探，就是：公共号运营，究竟有没有规律可寻?那么，究竟有没有规律呢，我们用用数据来看一看。

首先，我们选取了福建省内民生类公共号作为解析对象。由于本地号的运营比拟难度更大，日常活泼度高，活泼粉丝多。

福建省内公共号约54多，其中民生类4500多个，上个月的发文总量是14多篇，福建九大地市的优质民生公共号。那么，这些公共号，在日常运营中，是如何做的?我们先看一下发文的场合。

首先，对于推文，一次发几条好呢?大家可以直观看到，推送5-8条，盘踞了所有推文的74，大家在日常推文中，可以参考这个数值，为了文章能够更好地流传。同时，对于文章内容而言，视频、图文，盘踞了93。这也说明，视频和图文，在信息表达上的优势，在内容显现、读者体会上，比文字更具备优势。从侧面反映，在网速越来越快的场合下，人们更喜欢视频、图文并茂的信息。

其次，什么时间推文也很重要。通过数据，我们观测到，在没有不同凡响节日的场合下，周二的发文量显著提升，而且一周根本维持在不乱的程度。运营者在周末，也会维持一定量的发文。在每日的发文中，11点、12点、21点左右，是发文的高峰期，这几个时间点，反过来也说明了用户浏览的高峰期。而且，从用户浏览量上来看，周一、周二，用户的浏览量最高，周日最低。各位运营者，可依据这个来考核自己公共号用户的浏览习惯，从而到达更好的发文功效。

在用户群体属性上，男性占了60以上，年纪以25-39岁为主，这个年纪阶段的根本上等于70后-90后的群体。其中30岁-34岁最多，也就是80-85后左右，这个阶段，在中国人口历史上，也是诞生人口最多的几年。因此，笔者建议，大家运营的时候，多解析下目的用户的年纪阶段、嗜好属性等因素，对于文章采集，浏览量、转发量的提高，都有直接的阴碍。

再次，对于地域性的民生号，在发文信息上，也有许多值得关注的场所，比如，大家看到的这些高频词汇，具备十分强的本地特点，比如，福州一丁集团副总裁回应破产：太累 解脱了，无论从题目还是内容本身，都能够引起本地用户的关注、转发。本地民生号，由于与本地用户更贴身，所以，在信息内容上，尽量能够带一些本地特点的词汇，从而增加流传度。

这样来看，公共号运营，在发文这个层面，是有一些想法和规律可循的。比如，发文时间、发文量、内容的类型等。但是，具体如何操纵，大家还是需要交融各自公共号的定位、目的人群，进行调换和尝试。

二、原创公共号，大有可为

对于原创公共号，大家都知道对照难运营，要坚定原创，还要牟取原创邀请。而且据西瓜君统计，目前原创公共号占比，整体偏少，只有3，但是官方，对于原创的立场，目前已经十分明亮。固然之前也有一些运营者反馈，无法保卫自己的版权。但是，从批评、赞美性能，到文章版权标识，更高广告收入等方面，都给与了非常大的支持。

那么， 在这些3的原创公共号里，他们运营得场合如何呢?我们先看一组数据，这些公共号11月共发文大约11篇，66的是图文，纯文字竟然占了23，而非原创号的只有6。因此，对于原创者而言，文、图是表达思想、意义的主要方式。下面，我们看一篇非常棒的原创文章，《我前妻的故事(一个初中肄业生的努力)》，喜欢的童鞋可以大致看下。故事用叙述的口气，把自己前妻的努力历程写了出来，如何从月薪800到年薪40，普通人家的故事。假如非要对文章质量做个判断，只能说，最动人心是寻常。这是从故事本身而言。假如从其在平台的流传场合来看，大家可以一目了然了，直接涨粉14000人，打赏收入15000元。或许作者并没有想到会有这么火爆，但是，由于是励志故事，也由于是感情故事，这篇文章把二者混合得非常好。我想，这也许就是原创的气力。

于是，疑问来了，有小伙伴问，我没有这样的经验，也没有那么好的文笔，我应该怎么进行创作呢?事实上，许多人，在文章采编，编制的过程中，已经具备了一定的写作才干。在这个底层上，需要交融一些大的事件、热门，进行采写，就能够让文章更加有效得流传出去。比如，最近的这个福建大事，关于一丁破产的动静震荡了整个福建软件行业、互联网行业，各种说法满天飞。这个热门上，我们可以看到，在热门流传出去的各个时间点上，公共号文章的数目，连续上升，比如，大部门的爆文显露在事件产生后的2-6小时。所以，交融热门进行原创，是个非常有效的想法。

三、 不违规，难不难?

提到违规，许多小伙伴是叹息、摇头，无可奈何，许多都觉得委屈，其实许多时候，从题目到内容，运营者自己内心也应该十分清晰，这个是否倾向于色情、传闻或抄袭，由于存在略微的侥幸心理，大家对条例，很难掌握好这个度。针对这种场合，笔者以为，需要先把违规的相关事实，给大家展示出来。以下是近一个月，封号的相关数据，关于色情、欺诈的盘踞绝大多数。

从违规文章内容上来看，图文违规最多，到达94，或许是由于图文的违规成本对照低，且图文的流传成本更低，2G3G的移动网络都安适。另外，在违规类型中，传闻对照难区分，一个是由于传闻的澄清需要时间，二是传闻需要流传到一定阶段，才会被关注到。

但是，从一般传闻的内容来看，许多用常识是可以判断的，比如四张图就能救人命，千万别私存，首先，看可行性。对于一些医学常识，即便是正确的，对于救命这件事儿，也需要稍微技术的人员操纵;其次，看动机。这样的内容，别私存意味着要分享，从题目上可以看出，这是诱导性的，真正好的文章，是不会这么显著写出来的。再次，看内容，比如心脏病猝死，就脱掉袜子，用针刺破脚指头，从常识来看，可以马上识别出来。

关于违法，关店潮发狂倒闭，17亿人提前回家过年，只看题目，就能判定其虚假性，17亿人，中国总共多少亿人?!这是借着电商的风头，误导大家。还有一种，是显著的诱导，应用用户本身的和善、亲情，进行勾引性的转发，如你有儿子就转下，儿子走运70年，没有就算了，西瓜君想问，这文章的作者是哪位神仙道士，有如此能耐?!此类的文章，数不胜数，而且，只要勤恳思索一下，多数都能够辨别得出来。

关于色情，这是永恒的话题。在内地的互联网环境下，最容易火的莫过于此。色情低俗是违规成本最低的，从黄色笑话到黄色图片，比如，下图这张吸奶照，火了!我竟然看了20遍，再看正文，明明是尼泊尔地震，母亲在喂奶过程中遇难，说明了母爱的伟大，有人却加上一个美女裸着胸罩封面，这种低俗的改编，笔者也确切看不下去，被封得理所应当。

还有一个更可恨的，就是欺诈，用户花时间浏览你的文章，最后发明被骗，最后只能是取消关注，得不偿失。如此运营，更别期待粉丝增长了。