跟着小程序行业的不断发展，开发小程序只是完成了第一步，之后还需要对小程序进行运营推销，这个过程需要途经拉新、留存、促活、营收四个环节。

小程序就譬如一个不断包装和投入的“明星”，需要不断的制造“话题”来吸引用户，通过一次次的优化升级和一连串的推销活动来支撑，否则一款小程序很快就会被市场淘汰。

小程序运营最重要的四点：拉新、留存、促活、营收，想要做好小程序运营推销，首先这四点必要要认识。

因此，小程序开发后，如何去运营推销，变得尤为重要。

一、首先需要了解小程序运营推销需要做什么？

1引用百度百科的内容：

小程序运营推销主要是对小程序流量的监控解析、目的用户行为研究、小程序日常更新及内容编制、网络营销统筹及推销等内容。

2小程序运营推销可以懂得为：

扩张小程序的用户数目——留住用户——对小程序流量进行统计解析——提高用户的活泼度——实现营收；简朴来说就是：拉新—留存—促活—营收。

二、拉新

拉新是指拉来新用户，最直接的指标就是新增用户数。用户是小程序性命的源泉，是小程序价值的共同创建者，有了新用户才能给小程序带来新的价值。

常见的拉新想法：

小程序没有“粉丝”概念，也就是说，缺乏有效的用户留存机制。同时，又由于缺乏用户唤醒策略，导致小程序很难像公共号一样有不乱的流量预期，累积用户的增长曲线与流量曲线可能彻底不吻合。

目前小程序一些免费的流量进口主要有：

1 附近的小程序

在小程序后台添加地点之后，在用户的小程序界面中，可以通过附近的小程序找到我们的小程序利用。

2 服务告诉动静

服务告诉主要是给用户推送小程序告诉，所有的小程序进口在聊天中的“服务告诉”处，点击服务告诉可以进入小程序主页或者需要跳转的界面，是小程序重要的进口。

3 小程序码分享

目前小程序的推销离不开分享，这是核心。将小程序码分享到朋友圈里，只要小程序充足优质，有充足的吸引力，裂变想法得当，小程序也能赶快起飞。同时也可以把小程序码印在线下物料中，把物料放在客户集中处的商场，门店进行推销，假如线下客户充足精准，功效也会很不错的。

4 公共号关联

假如公司有公共号，可以支持在小程序后台与公共号关联，这样可以把公共号中精准的客户导流到小程序中。

5 社交立减金

用户在小程序内完成支付后,商家可向用户赠予购物“立减金”，只有分享给挚友才能领取，而挚友领取之后可直接进行新一轮花费。

6 社群转发

找到一些定向客户的和社群，把小程序提名给他们，假如小程序本身有吸引他们的场所，会有一些转化。同时配合现金红包和立减优惠工具，勉励用户进行二次转发（前提是不能触碰的条例），小程序流量就能起飞。

三、留存

留存反应的实际上是一种转化率，即由初期的不不乱用户转化为不乱用户、活泼用户、虔诚用户的过程，跟着用户的不断增长，这个阶段主要的工作是维护用户、减少用户的流失、提高用户的留存率；

1 留存率

用户留存率指的是在某一段时间内，新增用户在差异时期内打开小程序的场合。从用户的留存率可以看出小程序对用户的吸引力。统计留存率需要长期的坚定，当小程序推销的时候，需要特别的留心一下次日留存、三日留存、7日留存、14日留存、30日留存等数据。这些数据可以反应差异时期用户流失的场合，通过解析这些数据能够快速找到用户流失的原因。

次日留存：由于都是新用户，所以用户的流失场合会对照严重，这就需要交融小程序的新手率领设计和新用户的起源渠道来解析用户的流失原因。

周留存：途经一个礼拜的时间，用户通常已经体会过一个完整的小程序操纵流程，假如用户能够在途经一个礼拜的时间还留下来，就有很大的可能性会成为小程序的忠适用户，假如用户流失严重，可以从小程序自身的性能去寻找疑问。

月留存：这个阶段是最能体现小程序用户的留存场合的，途经一个月的时间，这个时候留下来的用户一般都是忠适用户，并对小程序发生了一定的依靠度。

2 如何提高小程序用户的留存

（1）渠道筛选，提高渠道转化质量

用户质量是提高用户留存的重要环节，新用户在刚开端采用小程序的这段时间是用户流失对照严重的时间段；因此在运营推销方面应该做好用户质量的把控，做好渠道的筛选。

（2）打好小程序品牌的认知度

打好品牌，维护好品牌的形象，提高品牌的认知度；别人为什么会采用小程序？除了各种各样的推销外，无非就是通过朋友提名的、利用市场的评价高级等；而后两者就是由于小程序的认知度对照高，因此打好品牌底层非常重要。

（3）做好小程序新用户的率领

做好新用户的采用率领，尤其是关于游戏、购物、金融、理财等类的小程序，新用户刚开端采用小程序的时候，对小程序内的特定操纵根本处于零认知，这就需要小程序的新用户率领性能去辅助新用户更好的体会小程序。

（4）优化好小程序的功能

固然现在的手机功能在不断的提高，但是小程序依旧需要做好小程序功能的优化，避免显露小程序闪退、占内存、运行慢等疑问，目前市场上小程序产品同质化相当严重，用户的可替换抉择相对较高，优化小程序体会以及产品功能，一定水平上能更好的留住用户。

四、促活

促活是指促进小程序用户的活泼度，直接指标是活泼用户数，活泼用户数一般分辨为日活、周活、月活。和用户建立了一个不乱的关系后，就需要提高用户的活泼度了，只有活泼的用户才能对小程序发生价值。

小程序用户的活泼度低，一定是有原因的，有可能是小程序体会差，有可能小程序存在着疑问等等，总之要通过科学的数据解析找到原因，及时解决隐患，提高用户的活泼度。

如何提高用户的活泼度?

活动是提高用户活泼度的一种对照好方式，不管是线上还是线下；活动的内容格式尽量多样化，可以依据一些重要的节日或相关热门进行活动的统筹。平时也可以通过日常性的活动来提高用户的活泼度，比如签到、登录后获取积分等方式。

1用户主动搜索：

首先用户得清晰知道，你的小程序名字是什么，主要能做什么。要做品牌运营，这一点必要在用户的心中发生清晰的认知。商家注册小程序后其名称和域名一样，是具有唯一性的，也就是说，谁先注册谁就拥有采用的权力，所以，要做小程序的朋友们赶紧先注册起来。

2 扫码：

扫描二维码被有效利用的场景应该是排队，大家应该遇到过比如线下去点餐，店家把二维码放点餐区旁边，用户可以实现自助点餐，凭买入纪实或者条码直接取餐，这样对于门店来说可以把收银台的人力成本降低，不需要专门规划许多人来跟用户反复确定“您需精华些什么呢？” ，收钱、打印小票可以直接被代替，既降低了人力成本，也降低了物力成本。而对于用户来说，这种方式不需要排队，坐等上餐就OK。然而，运营者需要做什么呢？只需要做好扫码的率领和二维码的覆盖就好了，相似于扫码送优惠券之类的。

3 分享：

朋友圈分享、社群分享、挚友分享等等，各种分享流传，线上活动的统筹，这种就需要朋友们勤恳的去思索和研究，什么才是最合适自己的品牌活动统筹。

4 历史采用列表

相当于提供应用户再次体会的时机，也就是我们所说的“老客户”，“老客户”群体其实目标性非常强，销售胜利能率也会非常高，所以此处应抓紧两个运营点：品牌和采用体会优化。

5 让HR来做落地执行：

要做就要做好，不愿出钱、不肯用人、没有资源，却想着能快速高效的牟取收益，这样的人最好什么都别做。

五、营收

小程序在积累了一批虔诚用户，进入正常运营轨迹后，用户流量和商务价值就可以实现转化，小程序天然能开端营收和变现。

（1）在小程序用户量大，用户活泼度较高的场合下，可以通过引进各种广告来接收费用；

（2）提供增值性能服务，只要小程序能让用户发生粘度，用户天然而然会进化出花费需求，买入相应的增值产品。比如在小程序内设置会员或月卡等制度，只要用户对小程序发生了依靠，想要牟取或者享受更多的服务，就会自觉转化为付费用户；

（3）通过积分商店，进行电商转化，实现变现；

（4）用户的数据也是有价值的。

六、结算

小程序运营推销的四个阶段需要有数据支撑作为参考根据，在某些流程和决策上，数据甚至能起决择性作用，小程序推销的全流程至少需要一个不乱的统计工具介入：

比如说在拉新阶段，就需要关注用户的点击量、下载量、注册量、用户数目等推销指标；

在留存阶段，就需要留神用户的次日留存、三日留存、七日留存、三十日留存、留存率等转化周期；

在促活阶段，就需要监控用户的活泼度、采用小程序的次数、在线时长等活泼数据；

在营收阶段，就需要统计用户在增值性能服务的付费率等行为数据。