在移动互联网起步的头两年，人口红利充足，获客成真相对低廉。而在移动互联网充裕发展的今日，跟着用户规模的饱和，获客成本大幅度提高，并且用户可能由于一点不爽分分钟就卸载掉你的利用。到了这样一个阶段，提高留存便显得尤为重要，由于不管是消费在金钱还是资源上的成本都会更低。

那么，今日我们来商量一个对照大的课题：

如何提高APP的留存？

接下来我们就从『产品建设』『用户渠道』『运营手段』这三个方面聊一下这个疑问。

一、产品建设

三个因素中最重要的就是产品。

打铁还需自身硬，对于用户来说，产品的第一印象根本可以决择绝大多数用户是否留存。

二、UI设计

作为利用的门面，UI往往决择了用户的第一印象，不必多酷炫，但是一定要跟APP的定位贴合。对于工具类，扼要大气可能更合适；对于报导类，严厉清楚可能会好一些；而科技范儿产品，高逼格天然更能让用户惊艳。UI不必过于浮夸，第一眼看上去舒服就行。

三、产品功能

产品功能，是除了门面之外的第二个很直观的体会，高流通性、低能耗以及高不乱功能进一步提高用户对产品的印象。想象一下，假如用户在拜访利用首页时，利用就垮掉了，那么他根本上就不会想启动第二次了。除了闪退垮掉外，电能耗损、流量耗损也是用户容易感知到的底层疑问。假如你的利用只玩了10分钟，用户的手机就可以当暖手宝了，乐观一点，他会抉择玩的时间短一些，但是乐观的用户有多少呢？

四、流程简朴

流程简朴，便捷易上手，这也是用户在安装利用之后阴碍用户体会的重要一环。复杂的流程往往会导致糟糕的用户体会。比如一些不够人性化的利用，要求用户必要注册后才能采用，这样就很容易引起用户反感。用户还未体会产品，就想拿用户信息，岂不是too naive。在根本的信任没有建立之前，不要去左右用户的行为，用户用的爽了，天然会去注册以便捷更好地去发掘产品中更有趣的场所。

五、有趣或者有用

用户定位，这是一个深层次的精力上的感到，任何产品存在的意义一定是对用户有用或者有趣，不然只能在用户的手机上停留10分钟。至于有趣还是有用，则需要依据产品的性质去决择。假如产品的定位是有用，就把所有场景都想的面面俱到，让用户惊讶到为什么他的方法你都懂；假如定位是有趣，那么就在内容和体会高下功夫，让用户在视觉上爽或者在精力上爽。

六、正向启发

任何一个优秀的产品都应该有的一个环节，就是让用户有介入感。比如手游的签到有奖，让用户可以得到虚拟的奖励；朋友圈的说说、图片、视频辅助用户构建社交行为，让用户知足虚荣心，刷出存在感；而知乎的点赞感激则是对于一个优秀答覆者的肯定，带来来自内心的荣誉感。以上的案例都足以说明，产品中的互动环节很重要，知足人性最基础的欲望，才能有效驱动用户更多地介入到产品中。

以上讲的是产品本身的疑问，阴碍留存数据的另外一个因素则是用户质量。用户的质量很大水平上也会决择留存数据的高矮。

七、用户渠道

作为采用产品的主体，用户本身也是阴碍留存数据的十分重要的因素。因此在抉择用户获取渠道上，就需要多下些时光。一旦选错了渠道，即使产品做得再美好，也会拉低整体的留存数据。

目前来说，作为推销的渠道主要有：

利用商店、积分墙、广告网络、社交网络、换量推销、手机预装等渠道。利用商店作为获取利用的第一进口，对于数据获取虽然举足轻重，但是跟着利用商店竞争越来越热烈，有些利用商店存在刷数据行为，结局就是新增用户数据很漂亮，但留存数据并不好看，因此质量要比早期降落许多。

积分墙和广告网络作为有偿下载安装平台，刷量的可能性更大，往往有些用户安装之后就卸载，基本没有留存可言。

而手机预装渠道，因为不了解用户的热爱偏好，所获取的用户质量天然也不会特别高。而通过社交网络和换量进行推销，很容易获取具有雷同爱好的用户，另外因为社交网络的名人效应、熟人效应，推销起来，功效也会好许多。

所以，在提高留存数据方面，选取推销渠道时，也要多花一些功夫，了解这些渠道的质量之后，再做选择，精心挑选过的渠道势必须比未挑选过的好得多。

假如能做到以上几点，至少你的日留存和短期留存都不会是疑问。然而新鲜期一旦过去，用户依然很容易流失。因此，在提高周留存或者月留存方面，就需要在运营手段进步行发力。

八、运营手段

好的产品都是运营出来的，确切有其道理。由于任何一款产品的价值一定是在虔诚用户身上获取到的。而让新增用户变成长时间的留存用户，就需要在产品运营上做足功夫。好的产品运营不仅可以提高用户活泼、留存，而且可以实现产品的变现和盈利。接下来，就说一下，在日常产品运营中，可以通过哪些策略来提高留存数据。

九、动静推送

在用户采用产品一段时间，新鲜感过去后，很容易发生审美疲惫，所以我们必要要连续地向用户输出一些有效、有用的东西，对用户进行唤醒，而动静推送则是最好的策略。不管是商品促销还是活动宣传或者新性能上线，都可以通过动静推送下发到用户的手机上，一旦触发用户的嗜好点，势必会带动用户再次启动APP，随之，留存数据也会提高。当然，在推送上存在许多技能和想法，精准推送是一个点，推送频率也是一个点。一旦某个环节做得不够好，可能不仅没有拉动用户增长，反而会发生负面功效，所以也需要谨严进行。

十、用户画像解析

用户画像数据对于开发者来说，已经非常认识了。研究用户画像，就是要研究每个用户的属性、行为特性，包括性别、年纪、职业、买入力、嗜好爱好、行为规律等。一旦全面把握这项数据，就可以对用户的行为进行预计，不但能为精准动静推送打好底层，而且也可认为产品决策提供必须的信息支撑。

十一、社交网络推销

对于任何推销，不管是活动推销也好，利用推销也好，社交网络都是最好的方式之一，由于社交网络作为用户流量的超级进口，很容易产生化学反映，从而引起规模化增长，小咖秀便是最好的案例。并且名人效应和熟人效应都能让产品快速地建立与用户间的信任，从而有效带动用户数据增长。

那在对提高留存的想法上我们做了概述，另外对照重要的一项任务则是了解自身产品的现状，交融运营工具真正去实践。假如App本身无法收集到全体信息，这里建议可以斟酌接入第三方移动解析sdk和动静推送平台辅助产品更好地发展。

以上，就是关于提高产品留存数据的一些建议。总之，当我们把自己的事情都已经做得美好无缺了，那么我相信提高数据表现只是水到渠成。