广告为什么需要计算?:云服务器云服务

時間:2024-01-12 01:50:59 作者:云服务器云服务 熱度:云服务器云服务
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对于“广告为什么要计算”这个话题,传统广告人与互联网人有些差异的懂得与见解。而深究计算广告的意义,我们发明:通过计算能够选出最优的个性化广告,收成最大的投入产出比。

上海有位李博士,提出了相声笑果预期总公式,又由于在东方台面授郭德纲一炮而红。且不论公式是否靠谱,这个人倒是真的让大家笑了:相声还能用公式算,你开什么玩笑?

最近,我也碰上了这样的事儿。这学期,我在中国传媒大学开了门《计算广告》,本认为大家会踊跃商量算法和数据,谁知一上讲台,中传的老师就叮嘱我:恐怕你得先说说,为什么广告还要计算呢?

广告为什么要计算?!这对互联网人来说,好像与“洗澡为什么要脱衣服”一样,从来不曾被问起,永远也不用答覆。面对如此深邃的哲学诘问,我陷入了沉思,醒来时顿然领悟:原来在差异底细的广告从业者之间,存在着庞大的认知鸿沟。

对传统广告的学者、代理公司和CMO们来说:广告是在戛纳落日的余晖里,用香车美女环绕着甲方爸爸,靠想象力和洞察力,忽悠全世界用户以买单为荣,是街边的破烂小店和黑手黑脚的码农不能觊觎的。

对互联网的工程师、产品经理和CGO们来说:广告是驱动新时代财富引擎的黑科技,靠人工智能平地抠饼一样哗哗印着钞票,还别说艺术任务者,凡高数成果八十分以下的从业者,都应该羞愧得无地自容。

为了抹平这一鸿沟,夺取诺贝尔和谐奖,我决择通过本文,把“广告为什么要计算”这个疑问,做一番提纲挈领的辩白。假如本文你都懂得了,那么你对数字广告原理的掌握,应该过份90的广告公司CEO了。

传统广告把广告活动的执行流程,分为统筹、创意、投放和结案几个部门,好比下面特洛伊木马的头尾身足。只是“投放”这个马身子,由于传统媒体既无法归因,也无法个性化,只好当个黑盒子不求甚解。

有了数字媒体,木马的腹内玄机才为人留心:如何在每次呈现时,通过计算选出最优的个性化广告,以显着提高功效,是新的革命性疑问。于是,在互联网广告圈,大家开端把目光聚焦在木马的体态内部。

个性化,就是看人下菜碟,即依据用户决择投什么广告。这早已是个老生常谈的口水概念了,但要叮嘱大家,个性化的根本原则与其说是“适合者得”,不如说是“价高者得”,这也是我们将要商量的核心计算疑问。

从商务上看,个性化首先能让用户看到更感嗜好的产品推销,大大提高转化率;其次可以精细地切分流量,以同时服务大批小客户。这些给市场带来了什么变化呢?

最重要的变化,就是媒体不再跟大客户们讨价还价,逮住蛤蟆攥出尿来,而是泰山不让土壤,尽量降低客户的进入门槛,让他们自主出价,再依据价高者得的逻辑来分配流量。

也就是说,在线广告的售卖模式,由谈判达成合同为主,变成了开放式竞价为主,这一点至关重要。

在这样的商务逻辑下,广告平台的核心目的不再是预算,而是客户数!客户数!客户数!

这很好懂得:客户充足多,就能把价钱抬到较高的程度上,媒体就能躺着挣钱了。您想想各大售楼处开盘的时候,为什么要花钱雇大妈们排队,就能对此有直观熟悉。

结局,与传统广告比拟,数字广告市场组织产生了巨变:2019年1月,Facebook的广告客户到达了七百万!这比互联网发生前,人类历史上的广告主总量恐怕还要大一个量级。另外,收入也大半来自功效客户的蚂蚁雄兵,大品牌客户的预算和话语权早已是明日黄花。

屡有传统大企业CMO问我,如何拥抱数字广告?依我看,最重要的是先懂得这样的市场变化:时代变了,小客户才是市场主宰,媒体再不会屁颠屁颠地围着你们转了!没错,人家还对你远接高迎四菜一汤,但那不过是拿你当个幌子,给小客户们看看罢了!

下面我们就来看看,价高者得的拍卖模式中的根本计算逻辑是怎么样的?

一、根本计算逻辑与分工

什么是价高者?就是给本次呈现带来的最大收益的那则广告。由于要在广告投出去前的一刹那做决策,这个呈现收益是预估的,叫“千次呈现期望收益(expected Cost per Mille, eCPM)”,因为单次呈现收益太小,为了便捷,习惯上乘个一千。我们说计算广告,核心就是算这个eCPM,找出价高者。

eCPM具体怎么算呢?我们把广告发生功效的过程分离,就清晰了。

如下图所示,一部门用户看到广告后会点击它,这个比例是点击率μ;而点击用户又可能发生转化,为客户带来平均点击收益v。显然,只要差别算出这两个量,把它们乘起来就是eCPM。

差别估算,那么由谁来估算呢?

一般来说,因为点击数据在媒体上,转化数据在客户那儿,因此媒体估算点击率,客户估算点击收益,是最合乎逻辑的分工。

相应地,我们看到的主流计算广告平台,许多都是按点击收费(Cost per Click, CPC)的。

这里有个新的问题,客户与媒体是博弈关系,他们没有责任上报真实的点击收益,而是怎么有利就怎么出价。疑问来了:如何率领客户,让他们尽量说真话呢?否则,乘起来算出的eCPM就不对了啊!

这个疑问,在博弈论中早有答案:假如拍卖使用二价,也就是向拔头筹者按第二名出价收费,那么在到达纳什均衡状态时,竞拍者就会如实按自己收益出价,否则就对自己不利。

假如有一组位置一起拍卖,二价可以推销为更一般的VCG定价,细节就不赘述了。二价和VCG机制,是维护竞价广告系统不乱透彻,最大化社会价值的定海神针。

客户给了点击收益,该算点击率了。某次广告呈现的点击率,跟什么因素有关呢?

一是用户,差异用户的嗜好与需求差异,合适的广告也差异;

二是场景,也就是用户当下正在做什么,毫不相干的广告功效天然不好。也就是说,点击率是广告、用户和场景三者的函数。

上式里的用户(u)和场景(c)两个因素,仅知道其是没什么用的:你要的不是他叫张三,而是他对什么有嗜好。于是,定量描述用户和场景的特性,就催生了另一个计算疑问——受众定向,或者叫用户画像,这就得有些用户数据才能做了。

受众定向,就是依据用户在各种场景的行为数据,推算出他有什么嗜好,强度如何。仅仅依赖广告系统本身发生的数据,是缺陷以有效绘制用户的,我们往往需要有搜索、购物、利用列表等更有价值的数据资产。有了用户的嗜好标签,就可以带入到点击率模型中,更精确地判定他对某个广告的反馈了。

当然,这也带来了严重的疑问——对用户数据的放肆收集和滥用。

数据创建了互联网的繁华,也带来了对用户隐私的恐吓。如何加工数据,在个性化结局和用户隐私之间找到专业性平衡,这个课题称为差分隐私(Differential Privacy)。不过,个人以为,像欧盟那样不分青红皂白的GDPR尺度,是因噎废食的,假如真的严格推行,将完全摧毁欧洲的互联网产业。

至此,我们搞清了计算广告的代表决策逻辑:依据当前用户和场景,算出每个候选广告的eCPM,选最高的呈现。其中,媒体依据给用户标签计算点击率,再跟客户出的点击收益相乘,即得到eCPM。另外,为了启发客户真实出价,还要使用二价或VCG机制。

除了这种代表逻辑,还有两个产品趋势:一是需求方的计算向下游扩大,是为程序化;二是供应方的计算向上游扩大,是为oCPMCPA。

二、向客户开放计算:程序化

假如把广告决策向客户进一步开放,他们就可以用自己的数据和算法了。比如,客户对自己的会员特别了解,能更精确算出这些人的点击率和点击收益,那就干脆都交给客户算,然后把eCPM报给媒体就是了。

别忘了,每次呈现都要做广告决策,因此客户必要架起服务器,用程序取代人做投放,这就是程序化广告。因为eCPM的估计都由客户完成,程序化广告一般是按CPM总结的。

程序化方向的拥趸,以Google为典型,他们全系列的程序化产品线,为其他大型媒体广为效法。而京东、头条这类数据资产丰沛,专业才干上乘的大客户,用程序化方式接入媒体平台采买流量,也已经是尺度方式。可以说,程序化广告的繁华,极大地推进了第一方(客户)和第三方数据的采用与交易。

然而,程序化广告有个自然的疑问,那就是大客户才玩得起,这与前文客户数至上的原则是南辕北辙的。可以想见,这扩张了大客户的竞争优势,但是对客户数的辅助很小,因此媒体并不见得多受益。

大家可以想想,为什么搜索广告没有程序化?明白了这点,就会对程序化的优瑕疵了然于胸。当然,在内地,像搜索这样需要客户手工投放的,只要后台是竞价的,也被许多人庸俗化地称为程序化广告。这样的说法,是彻底过错的,应该扒了袜子左右开弓给他一千四百个大嘴巴。

三、全体由媒体计算:oCPMCPA

与开放的思路相反,也可以把点击率和点击收益的计算都交给媒体,直接按转化(Cost per Action, CPA)或销售(Cost per Sale, CPS)跟客户总结。实际上,拥有流量和数据霸权的媒体寡头,很有可能在点击收益的预估上也比客户做得要好——前提是客户把转化数据提供应媒体。

这种较封锁的产品思路,以Facebook为典型:他们没有向客户开放程序化接口,而是但愿连点击收益的计算也继承。别忘了,Facebook有用户充沛的行为和嗜好信息,要没客户算得准才不寻常。

疑问是转化的过程五花八门,并不太可控。比如,你的网站老宕机,我怎么按功效跟你总结?对此,Facebook创建性地使用了oCPM(optimized CPM)方案:按CPM总结,但是按CPA优化。当确信数据可行后,就完全继承变成CPA。

中小客户对这样的方案是翘首以盼的,由于再不用优化广告投放,设定目的守株待兔就好了。至于oCPM付出的测试成本,那是有限和可控的。因此,在oCPMCPA产品机制下,小客户进入市场的成本降到了极低的程度。

最后的话

讲一些事后诸葛亮的话:

后一个产品方向好像更胜利,它也更符合我们客户数优先的理念。从结局上看,Facebook的客户量产生了井喷,后来居上过份了Google,当然,产品分别并不是其中唯一的决择因素。另外,这两个产品方向也并不矛盾,可以在差异的客群上差别使用。

特洛伊木马肚子里藏着的保密,概要就是如此。但愿本文成为您快速懂得现代在线广告“计算”深奥的棒喝之道。这么没辙又没哏的内容,再写下去读者该骂街了,我们就此打住。

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