公共号,是企业商家在上发展产品推销的最主流的方式之一。针对差异的运营主体,分为服务号和订阅号,而服务号区别于其他网络媒体,有奇特的商务作用和优势。下面解析如何设计好一个服务号,辅助企业运营推销宣传,一起来看一下吧。
现如今公共号,是企业商家在上发展产品推销最主流的方式之一。公共号针对差异的运营主体,分服务号和订阅号,企业运营主要是通过服务号来进行推销,服务号区别于其他网络媒介,有奇特的商务作用和优势,
主要体现在5个方面:用户群体广,关注率高;
覆盖面广、流传速度快;
营销方式敏捷,过程多元化;
线上服务便捷,广告成本低;
连续时间长,互动性强。
服务号有这么多运营优势,那么作为运营设计师如何才能设计好一个服务号,辅助运营去推销和宣传呢?
本文以58到家服务号为例,系统性的介绍了从定位理念、风格调性、设计谋略技能、创意表现等多个方面的想法和知识,但愿给大家带来一些设计思路。
一、业务底细
服务号作为58到家对外呈现的内容出口,是作为“生态”内天然搜索用户了解58到家的第一阵地,将58到家全业务线产品、服务全面尺度化呈现,让新用户熟悉58到家;
58到家服务号是垂直于家政生涯服务的内容,以真实生涯场景、服务细节呈现、服务变更生涯为核心点,展示“品质、和蔼、真实”的内容基调,直击用户生涯痛点,为用户提供生涯各种小疑问的解决方案。
核心目的是为了拉新粉丝、老客促复购、活动营销和品牌宣传。
二、精准用户的特性喜好
针对用户人群的差异,采用的概念与设计手法也相应差异。用户人群的特性喜好了解的越精准,传达概念也就越靠近。
依据我们对用户的调研解析,得出我们的用户主要为26到35岁的年轻用户,以女性居多。而且这部门用户收入程度中高,处在事业上升期,对生涯品质有一定的讲求。所以在抉择服务时,通常会斟酌我们的服务质量,对优惠一手信息也对照关注,另外据调研解析用户的其他关注点,也会包括生涯百科、家务小技能、家电日常护理等方面的内容。
同时在调研时也发明,我们的用户对女性感情婚姻、婆媳关系相处、社会热门报导等方面也对照热衷。当我们对于用户的特性和喜好有精准的了解后,就可以有针对性的去进行设计谋略;
三、有立场的设计调性
对服务号理念目的和人群特性有深入了解后,就需要定义出合乎逻辑奇特的视觉调性:
扼要化、轻量感
青年、有温度
品质、真实感
在风格上,使用了扁平化排版的简约风格。通过外形、颜色、插图和字体来展示清楚的视觉层次,可以极大的提高活动内容的可读性和易度性。
在色系搭配上,使用了清爽明快的渐变色系,带有感情治愈性,可以让用户觉得很清新、很天然,情绪变得十分愉悦,天然不天然地就喜欢上了内容中想要表达的主题。
四、公共号设计必备技能1 版式构图
公共号的视觉设计对版式构图的要求对照高,优秀的版式设计作品,可以在有限的页面内,以最快速、最直接、最有效的方式传递出核心的内容和信息,并让用户留下深刻而良好的印象。具体的想法主要有以下几点:
1)构图方式公共号斟酌得手机端竖屏的阅读方式常见的构图方式有:中央构图、对角构图、高下组织、上中下组织等,在运用这几种想法的过程中,我们需要讲究均衡和对称、呼应与留白,恰当的留白可以给予设计呼吸的空间,提供了布局上的平衡。
2)主体的表现力主体多为插图、外形、绘画和文案等。我们在抉择主体时,尽量选充足的区分率、新颖的造型或奇特的视角,也包括充沛的表现力(质感、光影、纹理等),这样会使版面的冲击力和感染力更大,同时也更吸睛,到达的功效是事半功倍的。
3)有序的编排在编排时我们需要斟酌的点有:层次的清楚、字型抉择的契合性、留白是否工整、段落文字编排是否合适浏览,这些都直接能阴碍编排好坏的。
2 文案加工素材图挑选
公共号的一大特色是用户应用碎片化时间去浏览阅读内容,而不是有目标去抉择买入内容。能够让用户去顺畅的浏览是设计的关键,所以对于文案的编制和图片素材的抉择是至关重要的。
作为设计师也需要对文案有一定的润色技能,在设计过程中需要将文案和场景混合的恰到优点,就需要一定的技能,不一定是运营侧给的文案就纹丝不动,需要我们依据场景恰当的调换,在表现主题不变的场合下,让其更更加的适合,辅助用户快速代入感情和场景中,引发共鸣。另外我们也可以采用包括加粗、变色、斜体、首字母大写等方式,连续吸引和维持读者的留心力。
素材图的挑选则要与文案的内容进行呼应,一定要“适合”,做到适合我们就需要找区分率高,清楚干净,避免内容太复杂的素材图。可以是风趣趣味感,也可以是和蔼温馨感,贴合主题就是美好。
3 动图、视频的采用
公共号的优势就是可以在内容中嵌入视频和动图,可以更直观的表现服务和增加场景的生动性,更容易吸引用户;
我们一般会在主视觉上,搭配一定的动效,吸引到用户的留心力,增加主视觉曝光,主要有两方面作用:
1)题目或主体动效是为了更好的突出主体,让用户留心到核心内容。
2)场景帮助动效目标是渲染主视觉的场景氛围,让画面更具感染力。需留心一点是这类动效切记不要做的太强,太强会抢到核心内容的占比。
3)视频的嵌入为了更好的表现业务服务,一般会在每个品类下切入视频,会更直观的表现服务的真实性,但这里需要留心,就是视频内容需要途经装饰,最好不要过份3秒钟,而且要进行压缩,一般不大于15M,这样才能采用户在阅读过程中,不会由于加载疑问而卡顿。
4 封面图设计
封面图作为用户进入文章的第一进口,作用是非常的重要,所以在做封面图时,我们需要留心以下几点:
底细图尽量抉择纯色或者元素少的图,以扼要为主,不易复杂;
作图时图片上的文案不宜多,最多两行内容,文案管理在15个字以内,且文案一定要有吸引力;
多做适配以公共号预览为主,封面图做完后我们一定要放在APP上预览功效,再恰当进行调换;
配图要环绕夸大、生动、有趣等方向去做,要创建吸引力和营造代入感;
5 模版组件
公共号公共号每周都要推送,属于高频活动,所以做好相应的设计模版,对于节省时间成本有很大的成效;模版一般我们会针对同种别差异内容的模块去处置,包括SKU模块,场景模块、封面图模块等:
五、赋能创意营造新鲜感
除常规活动外,公共号公共号也需恰当的走些创意格式。一般频次是每四期一次,这样做的作用避免让用户长时间以来形成视觉疲惫,而且会做一些对用户更有针对性的内容,一般常用的创意格式有以下几点:
1 感情亲情路线
可以通过怀旧、亲情表现等方式来加强用户的情景代入感,更容易引起人们的共鸣和美感。
2 综艺风趣路线
现在的公共号浏览人群大多数是青年人,而综艺风趣风都是具有娱乐性质,更加的休闲,很让青年人感嗜好。由于现在生涯包袱大,综艺风趣更符合民众文化需求,知足人们的心理诉求,而且也会增加许多人的幸福指数。
3 热点话题路线
针对我们的目的人群,一般会推送一些当代青年人现状、感情婚姻以及社会热门报导等方面的内容。这部门内容会极大发愤用户的好奇心,关怀内容与自身的关联性,快速高效的获取的趣味信息。
4 第三方插件做交互创意
公共号的优势是可以应用第三方插件做更多的功效,让用户发生微交互行为,更容易加强用户的介入感,从而吸引粉丝;提名两款插件,差别为秀米和135编制器插件,这两款插件都可以做出充沛的动态交互内容。
六、个人感想结算
我们在设计公共号的时候,一定要把握高效的想法,善用模版组件。另外要多观测和收集一些优秀的公共号,吸取其调性定义和排版布局等方面的好处。好的公共号必要创建出与众差异的奇特之处。不要抄袭,要铭记,公号运营的核心是输出,通过高质量的内容阴碍粉丝。
用户群体广,关注率高;
覆盖面广、流传速度快;
营销方式敏捷,过程多元化;
线上服务便捷,广告成本低;
连续时间长,互动性强。
扼要化、轻量感
青年、有温度
品质、真实感
底细图尽量抉择纯色或者元素少的图,以扼要为主,不易复杂;
作图时图片上的文案不宜多,最多两行内容,文案管理在15个字以内,且文案一定要有吸引力;
多做适配以公共号预览为主,封面图做完后我们一定要放在APP上预览功效,再恰当进行调换;
配图要环绕夸大、生动、有趣等方向去做,要创建吸引力和营造代入感;
5 模版组件
公共号公共号每周都要推送,属于高频活动,所以做好相应的设计模版,对于节省时间成本有很大的成效;模版一般我们会针对同种别差异内容的模块去处置,包括SKU模块,场景模块、封面图模块等:
五、赋能创意营造新鲜感
除常规活动外,公共号公共号也需恰当的走些创意格式。一般频次是每四期一次,这样做的作用避免让用户长时间以来形成视觉疲惫,而且会做一些对用户更有针对性的内容,一般常用的创意格式有以下几点:
1 感情亲情路线
可以通过怀旧、亲情表现等方式来加强用户的情景代入感,更容易引起人们的共鸣和美感。
2 综艺风趣路线
现在的公共号浏览人群大多数是青年人,而综艺风趣风都是具有娱乐性质,更加的休闲,很让青年人感嗜好。由于现在生涯包袱大,综艺风趣更符合民众文化需求,知足人们的心理诉求,而且也会增加许多人的幸福指数。
3 热点话题路线
针对我们的目的人群,一般会推送一些当代青年人现状、感情婚姻以及社会热门报导等方面的内容。这部门内容会极大发愤用户的好奇心,关怀内容与自身的关联性,快速高效的获取的趣味信息。
4 第三方插件做交互创意
公共号的优势是可以应用第三方插件做更多的功效,让用户发生微交互行为,更容易加强用户的介入感,从而吸引粉丝;提名两款插件,差别为秀米和135编制器插件,这两款插件都可以做出充沛的动态交互内容。
六、个人感想结算
我们在设计公共号的时候,一定要把握高效的想法,善用模版组件。另外要多观测和收集一些优秀的公共号,吸取其调性定义和排版布局等方面的好处。好的公共号必要创建出与众差异的奇特之处。不要抄袭,要铭记,公号运营的核心是输出,通过高质量的内容阴碍粉丝。
在风格上,使用了扁平化排版的简约风格。通过外形、颜色、插图和字体来展示清楚的视觉层次,可以极大的提高活动内容的可读性和易度性。
在色系搭配上,使用了清爽明快的渐变色系,带有感情治愈性,可以让用户觉得很清新、很天然,情绪变得十分愉悦,天然不天然地就喜欢上了内容中想要表达的主题。
四、公共号设计必备技能
1 版式构图
公共号的视觉设计对版式构图的要求对照高,优秀的版式设计作品,可以在有限的页面内,以最快速、最直接、最有效的方式传递出核心的内容和信息,并让用户留下深刻而良好的印象。具体的想法主要有以下几点:
1)构图方式
公共号斟酌得手机端竖屏的阅读方式常见的构图方式有:中央构图、对角构图、高下组织、上中下组织等,在运用这几种想法的过程中,我们需要讲究均衡和对称、呼应与留白,恰当的留白可以给予设计呼吸的空间,提供了布局上的平衡。
2)主体的表现力
主体多为插图、外形、绘画和文案等。我们在抉择主体时,尽量选充足的区分率、新颖的造型或奇特的视角,也包括充沛的表现力(质感、光影、纹理等),这样会使版面的冲击力和感染力更大,同时也更吸睛,到达的功效是事半功倍的。
3)有序的编排
在编排时我们需要斟酌的点有:层次的清楚、字型抉择的契合性、留白是否工整、段落文字编排是否合适浏览,这些都直接能阴碍编排好坏的。
2 文案加工素材图挑选
公共号的一大特色是用户应用碎片化时间去浏览阅读内容,而不是有目标去抉择买入内容。能够让用户去顺畅的浏览是设计的关键,所以对于文案的编制和图片素材的抉择是至关重要的。
作为设计师也需要对文案有一定的润色技能,在设计过程中需要将文案和场景混合的恰到优点,就需要一定的技能,不一定是运营侧给的文案就纹丝不动,需要我们依据场景恰当的调换,在表现主题不变的场合下,让其更更加的适合,辅助用户快速代入感情和场景中,引发共鸣。另外我们也可以采用包括加粗、变色、斜体、首字母大写等方式,连续吸引和维持读者的留心力。
素材图的挑选则要与文案的内容进行呼应,一定要“适合”,做到适合我们就需要找区分率高,清楚干净,避免内容太复杂的素材图。可以是风趣趣味感,也可以是和蔼温馨感,贴合主题就是美好。
3 动图、视频的采用
公共号的优势就是可以在内容中嵌入视频和动图,可以更直观的表现服务和增加场景的生动性,更容易吸引用户;
我们一般会在主视觉上,搭配一定的动效,吸引到用户的留心力,增加主视觉曝光,主要有两方面作用:
1)题目或主体动效
是为了更好的突出主体,让用户留心到核心内容。
2)场景帮助动效
目标是渲染主视觉的场景氛围,让画面更具感染力。需留心一点是这类动效切记不要做的太强,太强会抢到核心内容的占比。
3)视频的嵌入
为了更好的表现业务服务,一般会在每个品类下切入视频,会更直观的表现服务的真实性,但这里需要留心,就是视频内容需要途经装饰,最好不要过份3秒钟,而且要进行压缩,一般不大于15M,这样才能采用户在阅读过程中,不会由于加载疑问而卡顿。
4 封面图设计
封面图作为用户进入文章的第一进口,作用是非常的重要,所以在做封面图时,我们需要留心以下几点:
服务号有这么多运营优势,那么作为运营设计师如何才能设计好一个服务号,辅助运营去推销和宣传呢?
本文以58到家服务号为例,系统性的介绍了从定位理念、风格调性、设计谋略技能、创意表现等多个方面的想法和知识,但愿给大家带来一些设计思路。
一、业务底细
服务号作为58到家对外呈现的内容出口,是作为“生态”内天然搜索用户了解58到家的第一阵地,将58到家全业务线产品、服务全面尺度化呈现,让新用户熟悉58到家;
58到家服务号是垂直于家政生涯服务的内容,以真实生涯场景、服务细节呈现、服务变更生涯为核心点,展示“品质、和蔼、真实”的内容基调,直击用户生涯痛点,为用户提供生涯各种小疑问的解决方案。
核心目的是为了拉新粉丝、老客促复购、活动营销和品牌宣传。
二、精准用户的特性喜好
针对用户人群的差异,采用的概念与设计手法也相应差异。用户人群的特性喜好了解的越精准,传达概念也就越靠近。
依据我们对用户的调研解析,得出我们的用户主要为26到35岁的年轻用户,以女性居多。而且这部门用户收入程度中高,处在事业上升期,对生涯品质有一定的讲求。所以在抉择服务时,通常会斟酌我们的服务质量,对优惠一手信息也对照关注,另外据调研解析用户的其他关注点,也会包括生涯百科、家务小技能、家电日常护理等方面的内容。
同时在调研时也发明,我们的用户对女性感情婚姻、婆媳关系相处、社会热门报导等方面也对照热衷。当我们对于用户的特性和喜好有精准的了解后,就可以有针对性的去进行设计谋略;
三、有立场的设计调性
对服务号理念目的和人群特性有深入了解后,就需要定义出合乎逻辑奇特的视觉调性: