入行互联网，假如不了解以下技术名词，开会听周报和听同事对话就会很懵逼，所以查了一些相关资料，作为吸取增补。资料起源于网络，偶尔会穿插我自己的见解。假如你对哪个名词有迷惑，欢迎再去查更多资料哦！
内容涵盖：媒体内容、运营数据、营销广告、产品项目、职位缩写5个方面。先从稍微有那么一点趣味的媒体内容开端吧！
一、媒体内容1 门户网站，Portal Web是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的利用系统。传统门户网站的内容广泛全面，覆盖各行各业。
在全球范畴中，最为着名的门户网站是谷歌以及雅虎。在中国，早期最着名的门户网站有四大：新浪、网易、搜狐、腾讯。
其他也有：百度、新华网、人民网、凤凰网等。现在突起了以：今天头条、一点资讯等以算法为驱动的报导门户。
2 垂直门户，Vertical Portal垂直门户则用心于某一领域或地区，如 IT、娱乐、体育、汽车。垂直≈细分。
人人都是产品经理、36氪是互联网领域的垂直门户，数英网、梅花网就是营销流传类的垂直门户。
3 新媒体，Ne Media新传媒产业联合秘书长王斌：“新媒体是以数字信息专业为底层，以互动流传为特色、具有首创形态的媒体。”
美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的流传。”
传统媒体平台（电视、广播、报纸、杂志），需要技术人员有考查机制地发布内容；新媒体就是人人都是能发布流传内容的网络环境。新媒体有两个最核心的变更：
（1）流传媒介差异：由传统媒介变成了基于互联网的新媒介
（2）流传对象差异：由威望媒介结构变成了所有人可流传
4 自媒体，We Media个人依靠于新媒体环境，通过个人账号、个人博客、个人主页、个人日志等渠道发布内容。比如：萝严厉（娱乐八卦）、毒舌电影（电影资讯）等。
新媒体更像是一种网络环境（土壤），自媒体是生长在其中的个体（树木）。
5 社会化媒体 ，Social Media社会化媒体在网络中模仿了真实世界的人际关系，可以基于熟人关系，可以基于嗜好爱好等等，它们就成了社交媒体。
许可人们撰写、分享、评价、商量、相互沟通，大量网民自发功劳，提取，创建报导资讯，然后流传的过程。
例如：基于嗜好社交的微博，基于熟人社交的，基于知识社交的知乎，基于好物分享的小红书等等，都是社会化媒体。
6 SNS，社交网站Social Netork Sites，既可以帮人们建立社交网络，也可以让人们的社交关系的动态进行展示。比如早期的：开心网、人人网。
SNS主要做三件事：
（1）建立关系：找人、加为挚友、挚友列表；
（2）建立互动：基于内容的互动，发布、分享、批评等（图片、微博、日志、视频、音乐等），直接互动（捅一下、送礼物等）
（3）可以通信（分享）：Email、即时通讯，、短信、电话、留言等。
7 IM，即时通信Instant Messaging，即时通讯社会性网络服务。属于IM，空间属于SNS。
8 数字新媒体产业，TMT产业TMT（Technology，Media，Tele）典型科技、媒体和通讯。
TMT是，科技，媒体内容、电话通讯三个产业之间的大混合。IT、通讯这两个行业都在更多地向利用、信息、服务、娱乐转型。
9 去中央化去中央化，不是不要中央，而是”用户就是中央”。
传统的公交出行，用户要走到站台去坐车，站台是中央；互联网打车是用户可以在任意一个场所起程，并且到达任意一个目标地。同理可得：外卖，零售行业也是用户在哪，食品就送去哪。
网络生产内容的去中央化：微博、抖音等更加合适普通网民的服务出生，每个网民均成为了一个微小且独立的信息提供商，互联网更加扁平、内容生产更加多元化。
10 UGC，用户生产内容User-generated Content，由用户撰写和制作内容，比如：批评、征集、问答。
民众点评、马蜂窝、豆瓣…很依靠于UGC，UGC在用户运营、社群运营中有至关重要的身份。
11 PGC，技术生产内容Professionally-generated Content，PGC起源于UGC的升华，是用户、社群运营提升活泼度，增加用户粘度的体现。
PGC的区别在于：由高等资深用户自我创建的可花费内容，如名人博客。
UCG和PGC会互相转化，更多的时候UGC会向PGC转化。PGC越多，社群就越有质量、阴碍力就越大，大部门微博黄V、橙V就是微博PGC的创建者。
12 OGC，职业生产内容Occupationally-generated Content，当技术用户成为签约、给报酬的内容发生者时，又变为了OGC。如：专栏作家，也实用于各品牌账号的运营。
13 KOL，关键意见领袖Key Opinion Leader，想要成为KOL，首先要拿得出意见。一般会由PGC，OGC转换而来。
KOL根本上是在社交媒体有话语权的那些人，这些人在一些行业可能是技术的，或者非常有经历的，所以他们的话通常都能够让他的粉丝信服。
14 MCN，网红孵化Multi-Channel Netork，是一种多频道网络的产品形态，源于国外成熟的网红经济运作。
通俗点讲就是，制造运营网红。将PGC内容联盟起来，在资本的有力支持下，保障内容的连续输出，从而终极实现商务的不乱变现。
一家MCN机构，可以成为“网红界的黄埔军校”。300多人的团队能孵化出一禅小和尚、拜托啦学妹、软软其实不太硬、奔波儿灞与灞波尔奔、野食小哥、lo君看热剧等。
媒体平台与MCN机构相辅相成。谣言抖音要将所有20万粉丝以上的视频达人全体签约到自己公司旗下，发底薪。微博将拿出30亿，深度扶持生产优质内容的MCN机构，合作已经覆盖到50多个垂直领域。
15 IP，知识产权Intellectual Property，各种创建发现、外观设计、文学和艺术作品，以及在商务中采用的标记、名称、图像，都可被以为是某一个人或结构所拥有的知识产权。
一类是着作权（也称为版权、文学产权），另一类是工业产权（也称为产业产权），互联网内容经济通常指着作权。
16 CP，内容提供商Content Prover，提供的产品是网络内容服务，包括文字、图像、音频和视频等各种媒体内容。CP也常指代游戏开发商。
CP的版权变现，有以下形态：
自媒体、报刊流传，门户网站、传统论坛、传统博客、短视频、短音频、微电影、实体图书、长视频、长音频、文字游戏、手机小游戏、单机游戏、手机大游戏、网络大电影、网络剧、院线大电影、电视剧、网络游戏，动漫、IP、主题公园、卡通人物授权…
IP和CP区别是什么？一个IP可以有多个CP。
比如，《微微一笑很倾城》这个IP，延伸出纸质图书、有声书、电影、电视剧、游戏…都由差异CP提供。
17 发行商（运营商）发行商主要代理推销、销售CP开发出来的产品。
拿电影举例，商务电影发行商和制片商不是一家。发行商通过竞夺取得发行权，一部电影好坏也可以看发行商的表现。
发行成本集中在：拷贝仿制、广告宣传，国外一般简称为“PA”（Publishing Advertising）。
拷贝仿制，是指在影院放映机上运行的电影拷贝；广告则指向介绍电影并勉励花费者观看的所有推销活动。
电影的广告宣传主要由发行商来统筹，比如：海报设计、印刷分发；现场照、海报图片、宣传照；媒体关系、规划记者参观采访；路演，首映和首映后派对等等。
以上这些都是电影发行商做的事，影视行业常见的发行商有光线传媒，华谊兄弟等。
在知识付费这块，喜马拉雅、得到、蜻蜓FM等等也是发行商。差别独家发行了典型作有：奇葩天团的好好开口，薛兆丰的经济学课，高晓松的晓年鉴等等。图书领域，也有当当、京东、亚马逊这样的发行商。
销售金额和CP方分成或者买断。
18 ACG，二次元文化Animation、Comic、Game的缩写，是动画、漫画、游戏的总称，我的懂得就是二次元文化。
ACG文化的发源地是日本，以网络及其他方式流传，经常会延伸为网络流行词，搬运一些我对照生疏的ACG词汇：
标榜人物地位，人设类：
LGBT（女同性恋、男同性恋、双性恋、跨性别）、御宅族（宅男、宅女、阿宅）、二次元、25次元、三次元、姐贵（熟女）、乙女（萝莉与御姐之间）、萝太（萝莉与正太之间）、伪娘、三无少女（无口、无心、无脸色）、中二病、自然呆、无口（寡言沉默、不爱开口）、人妻、大和抚子（性格文静，温柔慎重、遵守三从四德）、猫耳娘、兔耳娘、眼镜娘
其它开脑洞想不到的词：
口癖（口头禅）、口胡（胡说）、口桀（坏人的笑声）、苦手（感觉棘手）、修罗场（表面上2个女生互相客套吹捧，实际上口蜜腹剑笑里藏刀暗藏澎湃）、停尸间（聊天室没有开口的时候）、流星（有些微露点成份的CG图）、健全（内容老少皆宜）、绝对领域（过膝袜子和裙子之间可以看到大腿的空间，那段肌肤让无数男生感觉充实诱惑）、幼驯染（从小玩在一起的朋友）、死库水（守旧泳装）、三无动漫（无截止、无目的、不经意义，又称作“少年爱Boys）、后宫动漫（一男多女）、逆后宫（一女多男）、赛高（最棒、最好之意）、大人买（应用大人或长辈的财力，将某项收集品进行大批收购及盘踞）、CG（动画）
以上媒体内容，对于内容创作者来说值得多多关注。
二、运营数据19 流量，traffic当我们谈流量的时候，其实我们谈的是一个很大的概念，绝不仅仅是某一个指标。
常用的统计指标包括网站的独立用户数目（一般指IP）、总用户数目UV（含重复拜访者RV）、页面阅读数目PV、用户在网站的平均停留时间TP等。
UV，独立访客
Unique Vister：有多少人来过。通过互联网拜访同一个网页或产品的独立触发用户数。
爸爸、妈妈、儿子三人通过三个账号拜访了某网页，则UV=3。
PV，被阅读的总次数
Page Vie：页面被看过多少次，阅读量或点击量，用户每刷新一次即被计算一次。
通常是衡量一个网络报导频道，或网站甚至一条网络报导的主要指标。
爸爸、妈妈、儿子差别看了某网页2次、5次、3次，UV=3，PV=10。
PV与访客量成正比，同时间段，PV一定是大于UV的。可以通过PV推断某活动是否受用户欢迎或者关注。
造个句子：“刚刚上线了圣诞节活动，你还别说，固然UV没怎么变化，PV倒是高了不少，许多人在关怀什么时候抢券。”
IP，互联网协议地址
Internet Protocols，懂得成有多少台电脑、手机器材在拜访对照好记忆。
指独立 IP 数，通过互联网各个拥有唯一IP地址的计算机拜访同一个网页或产品的独立触发用户数。一天内雷同 IP 地址只被计算一次。
爸爸、妈妈、儿子三个人，用同1台电脑，3个账号拜访了某宝网页。则IP=1，UV=3。
IP能反映网络虚拟地址，无法直观体现真实独立用户流量，独立UV对解析活动成效更好。IP可以解析地区：昨天通过解析用户IP，发明我们65用户集中在广州，23集中在江苏。
什么时候UV会大于IP？
一个局域网拥有雷同的IP，10个用户同时拜访同一个网站，则UV=10，IP=1。
那什么时候IP大于UV？
一个用户上网频繁掉线，重复10次拨号拜访同一个网站，则UV=1，IP=10。
IP\UV\PV，构成了一个网站的独立拜访数目。
20 RV，重复访客Repeat Visitors：回头客，网页或产品的重复触发用户数。
昨天小明来看了看我的订阅号，今日他又来了，小明就是一个RV。
重复访客越多可以体现出用户粘度越高，实际运营更多会对照UV与PV的关系占比。
21 PCU，最高同时在线用户人数Peak Concurrent Users，这个数据可以拿去吹嘘逼用
22 ACU，平均同时在线用户人数Average Concurrent Users，万一哪天拉低平均值了就GG
23 DAU，日活泼用户数目Daily Active User，有点相似UV，但又有所差异。
活泼的定义，行业尺度是当日打开利用。但事实上这是一个可自行定义的尺度。
好比，一个听歌App，它的日活定义可能是：播放歌曲XX分钟的用户，而不是打开了APP的用户。
延伸词汇：DOU，日老用户；DNU，日新增用户。
24 MAU，月活泼用户量Month Active User ，月活泼用户指单月某产品或者网页的活泼用户数，反映产品长时间内用户活泼度。
单看DAU或MAU都很片面。两者交融才有真正数据解析的意义。
日活和月活的比例（DAUMAU）Y值，反映用户是每日都在登陆还是隔三差五才会登陆？
Y值越大，用户粘度越高；Y值越小，用户粘度越小。一般来说Y值会在003-1之间。
日常用语：“目前APP的DAU为3万，MAU为45W，夺取在下季度MAU不变的场合下，提升DAU到5W。”
DAU（日活泼用户）和MAU（月活泼用户）两个数据根本上说明了利用当前的用户群规模，这是两个运营人员必看的指标。
其实还要看另两个指标：每次启动平均采用时长和每个用户每天平均启动次数。这两个数据可以交融一起看。
延伸词汇：WAU，周月活用户量。
25 TP，页面停留时间Time On Page，页面停留时间指用户在各个页面的停留时长。
TP时长可以反应出某个网页或活动页对用户的吸引力，也可以通过解析TP，来研究用户的行为偏好与喜好。
造句：王大壮最喜欢看报导，他每日看报导频道10分钟；李小勇最喜欢看美女，他每日看美女频道30分钟。你想知道用户爱看什么吗？好好研究一下TP呗~
26 TS，流量起源渠道Traffic Sources，进口1带来100个UV，进口2带来10个UV，广进口3给你500个UV…
解析起源渠道，对于做增长广告推销很重要和有效。前提要有专业支持，能查询得到从哪来的才行。
27 ROI，投资回报率投资回报率ROI=（总收入-总成本）总成本，反应投入和产出的关系，衡量活动运营是否值得，能得到多少价值。
收入-成本，不等于利润，它表示去除成本后的剩余金额，更精确的可以懂得为销售收入。
隔壁老王花10万块做活动，7天带来100万注册用户。
你家小明花100万做活动，7天带来了10万注册用户。
很显著，隔壁老王的ROI更好。
28 GMV，销售额Gross Merchandise Volume，销售额GMV指用户在某网站或产品的成交额。
GMV更多广泛利用于电商平台，它更多反应出整个产品或者商家的销售额，但是实际对于电商平台本身并无太大的价值。（没有刨除成本）
造句：“天猫双十一GMV如此之高！它究竟能赚多少钱呀？”截止至11月11日2400，天猫双十一的最大悬念揭晓：当日成交额2135亿元，同比增长269。
29 ARPU，每用户平均收入Average Revenue Per User，业务收入的指标
一般依照月来计算，即ARPU=月总收入月活泼用户数（MAU）
传统行业采用客单价（总收入订单数），互联网行业不仅用户基数较大，而且更关注对用户的运营，所以每个用户对产品的益处价值更高，故使用ARPU的计算方式。
某网游，每月有1000万用户，每月有1亿元收入，那么，该游戏当月的Arpu值为：10元。某利用，1月有30万用户，1月收到1000万元收入，那么该利用1月的Arpu值为：333元。
ARPU值并不反应利润场合，只反应收入场合。假如有人拿ARPU值对比，通知你，上面这个利用比上面个网游更赚钱，请你优雅的一笑了之。
“固然最近ARPU升高了，但是为什么我们收入却反而变低了？”“由于最近渠道用户流失很严重，我们需要连续监控渠道流量反常变化啊”
延伸词汇：PU （PayingUser），付费用户；APA（Active Payment Account），活泼付费用户数
30 ARPPU ,每付费用户平均收益Average Revenue per Paying User，平均每付费用户收入，它反应的是每个付费用户的平均付费额度。
大部门ARPPU的解读上都是粗犷式，简朴通过公式（ARPPU=周期付费总额周期付费人数）得到一个平均答案。
上个月10个付费用户，1000充值金额。
这个月4个付费用户数，800充值金额。
ARPPU对比上个月提升了100，真是赚大了！！
……
31 PUR，付费比率Pay User Rate，月付费用户数月登陆用户数。叫好不叫座，变现率较低、免费用户占对照大，这是各家目前的普遍局势。
2017年，喜马拉雅宣布34 亿总激活用户，召集到342万付费会员，其付费比例也只有 2 左右。
32 LTV，客户一生价值Lift Time Value，是公司从用户所有的互动中所得到的全体经济收益的总和。即平均一个用户在首次登录到最后一次登录，创建的收入总计。
通常被利用于市场营销领域，用于衡量企业客户对企业所发生的价值，被定为企业是否能够赢得高利润的重要参考指标。
33 SPU，尺度产品单位Standard Product Unit ，是商品信息聚合的最小单位，是一组可复用、易检索的尺度化信息的集合，该集合描述了一个产品的特征。
通俗点讲，属性值、特征雷同的商品就可以称为一个SPU。
例如，Iphone4就是一个SPU，这个与商家无关，与色彩、款型、套餐也无关。
34 SKU，库存量单位Stock Keeping Unit，库存进出计量的单位， 可以是以件、盒、托盘等为单位。在服装、鞋类商品中采用最多最普遍。
例如纺织品中一个SKU通常表示：规格、色彩、款型。
SKU是物理上不可分割的最小存货单元，是库存量单位，分辨单品，商品可对应多个SKU。SPU是尺度化产品单元，分辨品种。
两者区别：
（1）苹果6（SPU） ；土豪金-苹果6（SKU）
（2）优衣库轻薄羽绒服（SPU）；优衣库轻薄羽绒服-蓝色-小码（SKU）
35 用户留存率在互联网行业中，用户在某段时间内开端采用利用，途经一段时间后，仍然继续采用该利用的用户，被认作是留存用户。
这部门用户，占当时新增用户的比例即是留存率，会依照每隔1单位时间（例日、周、月）来进行统计。
次日留存：由于都是新用户，提升次日留存率，通常这个数字假如到达了40就表示产品非常优秀了。
周留存：在这个时间段里，用户通常会经验一个完整的采用和体会周期，假如在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为虔诚度较高的用户。
月留存：通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本，所以月留存是能够反应出一个版本的用户留存场合，一个版本的更新，老是会或多或少的阴碍用户的体会，所以通过对照月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有阴碍。
36 转换率有多少人来到网站，与有多少胜利到达目的（买入产品、注册电子月刊以及填写联络信息等）的比率。
37 达到率广泛利用于网络广告，流传活动所传达的信息承受人群占所有流传对象的百分比。阅读者从A平台达到B平台，并彻底打开的比例。
38 跳出率只拜访了进口页面（例如网站首页）就离去的拜访量，与所发生总拜访量的百分比。
跳出量：访客打开受访页面后没有点击任何链接，直接关闭页面，记为1次跳出。
跳出率=拜访一个页面后，离去网站的次数总拜访次数。
可采用跳出率来衡量拜访质量，高跳出率通常表示网站进入页对您的拜访者不具针对性。跳出率越低，说明页面内容对照吸引访客关注，访客没有直接关闭页面，而是继续阅读。
39 二跳率二跳率的概念是当网站页面展开后，用户在页面上发生的首次点击被称为“二跳”，二跳的次数即为“二跳量”。
访客打开受访页面后点击1次页面中的任意链接记为1次二跳，点击2次，记为2次，以此类推。
二跳率=二跳次数页面阅读量。二跳率越高说明页面受关注的内容越多，功效越好。
简言之，二跳率越高越好，跳出率越低越好。
40 退出率当访客由这些差异的网站进口进入这网站时，这个动作就称为”进入网站”，而他从这个进口离去这个网站时这个动作就叫做”离去网站”。
退出率=从该页退出的的页面拜访数进入该页的页面拜访数。
41 埋点为什么要埋点？为了完整的数据采集。互联网公司越来越关注转化、新增、留存，而不是简朴的统计PV、UV。
埋点包括全埋点、可视化埋点…
在IOS、Andro、H5、小程序等前端埋点，也包括后端业务埋点。
42 抓包将网络传输发送与承受的数据包进行截获、重发、编制、转存等操纵。也可以用来检测网络安全。
43 AARRR模型AARRR模型有5个重要环节：
（1）获取用户（Acquisition）：下载量、激活量；
（2）提高活泼度（Activation）；
（3）提高留存率（Retention）；
（4）获取收入（Revenue）；
（5）自流传（Refer）；
获取用户只是第一步，后面如何留住他们，增加粘性也很重要。
三、营销广告44 SEO，搜索引擎优化Search Engine Optimization，SEO是一个我们常常听到的名词，同时也是一项运营任务，优化天然排名，就是不通过给搜索引擎付钱就能牟取的排名。
它通过优化页面上的各种标签、维持内容更新、控制与优化内外链等各项任务，让搜索引擎熟悉自己的网站，从而在用户搜索时，使自己的站点显露在较为靠前的位置。
通常，SEO的功效需要一段时间才能展现，一般来说，SEO是可以自行维护，无需花钱。
SEO 的优化内容包括：内部优化、外部优化（内部优化包括标签优化、内部链接优化，站点内容优化；外部优化包括：外部链接新增和优化、友情互链等）。
45 SEM，搜索引擎营销Search Engine Marketing，涵盖关键字广告和 SEO两大主要策略。
依据用户采用搜索引擎的方式，应用用户检索信息的时机，尽可能将营销信息传递给目的用户。
我们所熟知并且一直诟病的「竞价排名」就是SEM的一种。通常，SEM不付费是没法做的。常见的搜索平台是：百度、搜狗、360等。
最重要的广告素材就是关键词了，所以优化关键词排名是阴碍整个SEM项目投放功效的根本。
46 ASO，利用商店优化App StoreOptimization ，就是提升APP在各类APP苹果电子市场排行榜和搜索结局排名的过程。
它和SEO的做法相似，从App名称到介绍文案去覆盖热词，到尽量牟取高分批评，不一而足。一个人曾经做过SEO，他做ASO一定是有辅助的。
安卓渠道：
（1）Google Play谷歌官方电子市场：在国外GooglePlay是主流的渠道；
（2）第三方电子市场：91手机助手，360手机助手，腾讯利用宝；
（3）手机厂商：小米商店，华为智汇云；
（4）运营商：联通沃商店、移动MM商场、电信天翼空间；
（5）搜索类：百度，360，搜狗。
iOS渠道：
（1）苹果官方App Store：appstore下载量占比过份80；
（2）各种限时免费提名利用：金山电池医生，APP123，爱利用等；
（3）各种越狱渠道：91手机助手；
（4）各种苹果APP提名利用：各种超级APP如墨迹天气，美图秀秀等；
（5）iMessage推送：即推送到iPhone用户的iMessage信息中，涵盖了跳转到App Store的产品链接。
47 EDM ，邮件营销内部邮件群发，第三方平台，数据库整合营销等方式，数据库营销。
我一直收到过：星巴克、招商银行信用卡、大街网的邮件，懒得取消。。。
48 Impression，曝光是衡量广告被显示的次数，一个广告被显示了多少次，它就计数多少。
比如，你打开新浪的一个页面，这上面的所有广告就被“显示”了1次，每个广告增加1个Impression。
曝光和PV（阅读量）的区别可以懂得成：前者是平台主动呈现，不管你看没看到，都算曝光；后者是用户主动去看去刷新的。
49 CPM ，千人成本Cost Per Mille，媒介广告所送达 1000 人所需的成本，只要呈现了广告主的广告内容，广告主就为此付费。
目前，CPM已经作为”按广告每千次被显现收费”的广告模式，成为网络广告的根本术语。倾向于曝光成本。
50 CPA，举动成本Cost Per Action，每举动成本。
CPA是一种按广告投放实际功效计价方式的广告，按回应的有效问卷或注册来计费，而不限广告投放量。电子邮件营销（EDM）现在有许多都是CPA的方式在进行。
即依据每个拜访者对网络广告所采取的举动收费的定价模式，对于用户行为的定义，包括形成一次交易、牟取一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。
51 CPC，点击成本Cost Per Click，以每点击一次计费。在这种模式下广告主仅为用户点击广告的行为付费，而不再为广告的显示次数付费。
CPC只接收第二步费用，花费者看到广告后并进行了点击行为以后，媒体向广告商接收广告费用。
52 CPL，率领注册Cost Per Leads，以搜集潜在客户名单多少来收费；即每次通过特定链接，注册胜利后付费的一个常见广告模式。这是我们通常称谓的率领注册。
CPL广告一般通过广告联合投放，成绩网、黑马等联合有较多按注册付费客户。
CPS，以实际销售产品数目来换算广告刊登金额。
Cost Per Sales，以实际销售产品数目来计算广告费用的广告，这种广告更多的合适购物类、导购类、网址导航类的网站，需要精准的流量才能带来转化。
CPA和CPS处于第三步，即花费者有看到广告后并点击了广告，进一步了解活动场合后在广告主的网站完成某些特定行为（例如付款花费，填表注册等）。
CPT，每时间段成本。
Cost Per Time，CPT是一种以时间来计费的广告，内地许多的网站都是依照“一个礼拜多少钱”这种固定收费模式来收费。
CPT和CPM只在第一步接收广告费用，即媒体只需要将广告对广告受众进行了呈现，即可向广告商接收广告费用。
53 CPD，每天成本Cost Per Day，是按天收费的一种模式
54 LBS，基于位置的服务企业借助互联网，在固定用户或移动用户之间，完成定位和服务销售的一种营销方式。
间隔，我去北京天安门附近玩，然后朋友圈广告就给我推出了附近某个商场大促销的广告。
55 Feed流FEED是将用户主动订阅的若干动静源组合在一起形成内容聚合器，辅助用户连续地获取最新的订阅源内容。feed流即连续更新并展示给用户内容的信息流。
只需要刷新这一个动作，即可牟取大批所需，并且不断在更新，可谓杀时间好手，令人沉溺。
当你打开互联网，朋友圈看到的挚友的一条条状态，微博看到的你关注的人更新的内容，App收到的一篇篇新文章的推送，都算是feed流。
Feed流主要分为生成和更新两大块。
关于生成，比如说微博用户A更新了一条内容，首先需要找到所有关注A的用户，然后把这个操纵推送到这些用户的feed中，让A的粉丝能够收取到这个信息。
关于更新，比如说微博用户F同时关注了用户A和B，在刚刚收取到A的信息后，B又发布了一条内容，所以需要把B更新的内容也更新在F的feed中。真实场合因为涉及到许多逻辑和算法，会复杂许多。
56 PPC，每次点击付费当花费者「点击」广告内容时，广告业主才需要付给平台费用。平台有：百度、360、搜狗，电商有：淘宝直通车、京东等等。
57 CTR，点击率Click-ThroughRate，人们看到你的广告并且点击广告的比率。比喻说，你的广告曝光了1000次，但看到广告并且点进去的人只有5个，那么点击率就是（5÷1000）×100=05。
58 CVR，广告转换率ConversionRate，人们点击广告以后转换（成交）的次数。假设有20个人点击你的广告，但只有一个人买入你的商品或服务，那么你的广告转换率就是（1÷20）×100=5。
59 百度凤巢百度的关键词竞价广告
60 淘宝直通车淘宝的关键词竞价广告
61 钻石展位是淘宝网图片类广告位竞价投放平台，是为淘宝卖家提供的一种营销工具。钻石展位依赖图片创意吸引买家点击，获取庞大流量。
62 Campaign，广告活动广告活动指在某一特定市场上，为实现某一重大目的，所集中进行的大规模的广告活动。
广告主在一段领会的期间里（如一年），推出一系列拥有共同主题或讯息的广告，以期建立广告讯息的累积功效，塑造品牌与企业一致的形象，并给予目的受众连续而深刻的刺激与冲击。
63 Media Plan，媒介计划媒介计划一般包括市场营销、广告投放以及媒介目的，相关的媒介手段通常在其底层上制定。
64 Banner，横幅广告网站页面的横幅广告，也可以作为游行活动时用的旗帜，还可以是报纸杂志上的大题目。
Banner主要体现中央意旨，形象鲜明表达最主要的感情思想或宣传中央。不仅要通知用户你在做什么，还要给用户一个条目链接。
65 Buttons，按钮网站上一小块形似按钮的可点击区域，往往使用动画格式，并连接到广告主的网站。
66 Pop-up Ad，弹出式广告在用户阅读网页或打开新网页时弹出的短暂的广告。在已经显示内容的页面上显露的具有独立广告内容的窗口。
67 Skyscraper，擎天柱广告一种又高又窄的网络广告形式，通常位于网页左右两侧的狭窄空间。
68 Rich Media，富媒体具有动画、声音、视频或交互性的信息流传想法。广告可以动起来或者和人互动。
富媒体可利用于各种网络服务中，如网站设计、电子邮件、BANNER、 BUTTON、弹出式广告、插播式广告等。
富媒体本身并不是信息，富媒体可以增强信息，当信息更精确的定向时，广告主会拥有更好的结局。
69 社会化媒体营销基于微博、、等社交媒体，来进行推广并创建业务时机和销售的行为。
70 场景化营销同样的东西，在差异的场景里，其实典型的意义差异。
比如，当唯品会促销女包时，假如销售专题是“每个女人都应该有一个的链条包”，就会发明当天链条包的阅读点击率显著比仅仅说“链条包低价折扣”时高三倍。这就是场景化在营销中的利用。
对「场景」这个词来做辩白的话，其实就是什么「人」在什么「时候」在什么「场所」出于什么「目标」做了「什么事」。
人、时间、场所、目标和要做的事这些元素构造了一个具体的画面，而这个画面就是场景，也是在设计产品或验证产品可用性时的重要参考根据。
71 病毒式营销通过用户的社会人际网络，使信息像病毒一样流传和扩散。应用快速仿制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。
“ 让大家通知大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。
72 饥饿营销商品提供者有意调低产量，以期到达调控供求关系、制造供不应求“假象”、 保持商品较高售价和利润率，也到达维护品牌形象、提高产品附加值的目标。
“饥饿营销 ”是把双刃剑，苹果公司的“可控泄漏”战略为其取得了全球市场，而小米手机却也因过 分的“饥饿”让用户失去了忍耐。
73 植入式广告在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。如变形金刚，非诚勿扰等。
74 PR推销软文推销，涵盖传统媒体、自媒体等文章发布。
75 八秒法则主要原理为：打开速度对拜访意愿具有较大的阴碍。
假如能在 3 秒内打开，则访客的体会是良好的；假如过份 5 秒，则访客将发生焦虑和焦躁的心情；8秒是多数访客耐心的临界点，假如着陆页在8秒内没有彻底打开，多数访客将直接关闭该网页（从而造成访客流失）。
76 3B原则此原则是由广告巨匠大卫·奥格威从创意入手提出的，beauty——美女、beast——动物、baby—— 婴儿，通称“3B”原则 。
以此为表现策略的广告符合人类关注自身性命的天资，最容易取得花费者的留心和喜欢。
77 七次印象理论广告学的一个理论，含义是：一个广告通常需要被目的受众反复看 7 次以后才能形成深刻不乱的印象（被人铭记）。
该理论的主要利用场景：各类品牌广告。极端案例：着名的恒源祥恶搞广告事件。
78 斯德哥尔摩综合征在最绝望的时候，给你一个甜头。指被害者对于犯法者发生感情，甚至反过来辅助犯法者的一种情结。
被害人对加害人发生好感、依靠心、甚至支援加害人。他们的生死操控在劫持者手里，劫持者让他们活下来，他们便不胜感谢。于是，他们采取了“我们反对他们”的立场，把解救者当成了敌人。
在家庭中，假如丈夫实施暴力，妻子会以为是自己的失败。
79 霍桑效应意识到自己正在被别人观测时，自己刻意变更行为的偏向。
事例：为了提高任务效率，一个叫做霍桑的厂请来各种专家，忍耐聆听劳工的意见诉苦，让他们尽兴地宣泄出来。结局，霍桑厂的任务效率大大提高。
这种受留心的感到，使人们加倍奋斗，以证实自己是优秀的，是值得关注的。
是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的利用系统。传统门户网站的内容广泛全面，覆盖各行各业。
在全球范畴中，最为着名的门户网站是谷歌以及雅虎。在中国，早期最着名的门户网站有四大：新浪、网易、搜狐、腾讯。
其他也有：百度、新华网、人民网、凤凰网等。现在突起了以：今天头条、一点资讯等以算法为驱动的报导门户。
2 垂直门户，Vertical Portal 垂直门户则用心于某一领域或地区，如 IT、娱乐、体育、汽车。垂直≈细分。 人人都是产品经理、36氪是互联网领域的垂直门户，数英网、梅花网就是营销流传类的垂直门户。 3 新媒体，Ne Media 新传媒产业联合秘书长王斌：“新媒体是以数字信息专业为底层，以互动流传为特色、具有首创形态的媒体。” 美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的流传。” 传统媒体平台（电视、广播、报纸、杂志），需要技术人员有考查机制地发布内容；新媒体就是人人都是能发布流传内容的网络环境。新媒体有两个最核心的变更： （1）流传媒介差异：由传统媒介变成了基于互联网的新媒介 （2）流传对象差异：由威望媒介结构变成了所有人可流传 4 自媒体，We Media 个人依靠于新媒体环境，通过个人账号、个人博客、个人主页、个人日志等渠道发布内容。比如：萝严厉（娱乐八卦）、毒舌电影（电影资讯）等。 新媒体更像是一种网络环境（土壤），自媒体是生长在其中的个体（树木）。 5 社会化媒体 ，Social Media 社会化媒体在网络中模仿了真实世界的人际关系，可以基于熟人关系，可以基于嗜好爱好等等，它们就成了社交媒体。 许可人们撰写、分享、评价、商量、相互沟通，大量网民自发功劳，提取，创建报导资讯，然后流传的过程。 例如：基于嗜好社交的微博，基于熟人社交的，基于知识社交的知乎，基于好物分享的小红书等等，都是社会化媒体。 6 SNS，社交网站 Social Netork Sites，既可以帮人们建立社交网络，也可以让人们的社交关系的动态进行展示。比如早期的：开心网、人人网。 SNS主要做三件事： （1）建立关系：找人、加为挚友、挚友列表； （2）建立互动：基于内容的互动，发布、分享、批评等（图片、微博、日志、视频、音乐等），直接互动（捅一下、送礼物等） （3）可以通信（分享）：Email、即时通讯，、短信、电话、留言等。 7 IM，即时通信 Instant Messaging，即时通讯社会性网络服务。属于IM，空间属于SNS。 8 数字新媒体产业，TMT产业 TMT（Technology，Media，Tele）典型科技、媒体和通讯。 TMT是，科技，媒体内容、电话通讯三个产业之间的大混合。IT、通讯这两个行业都在更多地向利用、信息、服务、娱乐转型。 9 去中央化 去中央化，不是不要中央，而是”用户就是中央”。 传统的公交出行，用户要走到站台去坐车，站台是中央；互联网打车是用户可以在任意一个场所起程，并且到达任意一个目标地。同理可得：外卖，零售行业也是用户在哪，食品就送去哪。 网络生产内容的去中央化：微博、抖音等更加合适普通网民的服务出生，每个网民均成为了一个微小且独立的信息提供商，互联网更加扁平、内容生产更加多元化。 10 UGC，用户生产内容 User-generated Content，由用户撰写和制作内容，比如：批评、征集、问答。 民众点评、马蜂窝、豆瓣…很依靠于UGC，UGC在用户运营、社群运营中有至关重要的身份。 11 PGC，技术生产内容 Professionally-generated Content，PGC起源于UGC的升华，是用户、社群运营提升活泼度，增加用户粘度的体现。 PGC的区别在于：由高等资深用户自我创建的可花费内容，如名人博客。 UCG和PGC会互相转化，更多的时候UGC会向PGC转化。PGC越多，社群就越有质量、阴碍力就越大，大部门微博黄V、橙V就是微博PGC的创建者。 12 OGC，职业生产内容 Occupationally-generated Content，当技术用户成为签约、给报酬的内容发生者时，又变为了OGC。如：专栏作家，也实用于各品牌账号的运营。 13 KOL，关键意见领袖 Key Opinion Leader，想要成为KOL，首先要拿得出意见。一般会由PGC，OGC转换而来。 KOL根本上是在社交媒体有话语权的那些人，这些人在一些行业可能是技术的，或者非常有经历的，所以他们的话通常都能够让他的粉丝信服。 14 MCN，网红孵化 Multi-Channel Netork，是一种多频道网络的产品形态，源于国外成熟的网红经济运作。 通俗点讲就是，制造运营网红。将PGC内容联盟起来，在资本的有力支持下，保障内容的连续输出，从而终极实现商务的不乱变现。 一家MCN机构，可以成为“网红界的黄埔军校”。300多人的团队能孵化出一禅小和尚、拜托啦学妹、软软其实不太硬、奔波儿灞与灞波尔奔、野食小哥、lo君看热剧等。 媒体平台与MCN机构相辅相成。谣言抖音要将所有20万粉丝以上的视频达人全体签约到自己公司旗下，发底薪。微博将拿出30亿，深度扶持生产优质内容的MCN机构，合作已经覆盖到50多个垂直领域。 15 IP，知识产权 Intellectual Property，各种创建发现、外观设计、文学和艺术作品，以及在商务中采用的标记、名称、图像，都可被以为是某一个人或结构所拥有的知识产权。 一类是着作权（也称为版权、文学产权），另一类是工业产权（也称为产业产权），互联网内容经济通常指着作权。 16 CP，内容提供商 Content Prover，提供的产品是网络内容服务，包括文字、图像、音频和视频等各种媒体内容。CP也常指代游戏开发商。 CP的版权变现，有以下形态： 自媒体、报刊流传，门户网站、传统论坛、传统博客、短视频、短音频、微电影、实体图书、长视频、长音频、文字游戏、手机小游戏、单机游戏、手机大游戏、网络大电影、网络剧、院线大电影、电视剧、网络游戏，动漫、IP、主题公园、卡通人物授权… IP和CP区别是什么？一个IP可以有多个CP。 比如，《微微一笑很倾城》这个IP，延伸出纸质图书、有声书、电影、电视剧、游戏…都由差异CP提供。 17 发行商（运营商） 发行商主要代理推销、销售CP开发出来的产品。 拿电影举例，商务电影发行商和制片商不是一家。发行商通过竞夺取得发行权，一部电影好坏也可以看发行商的表现。 发行成本集中在：拷贝仿制、广告宣传，国外一般简称为“PA”（Publishing Advertising）。 拷贝仿制，是指在影院放映机上运行的电影拷贝；广告则指向介绍电影并勉励花费者观看的所有推销活动。 电影的广告宣传主要由发行商来统筹，比如：海报设计、印刷分发；现场照、海报图片、宣传照；媒体关系、规划记者参观采访；路演，首映和首映后派对等等。 以上这些都是电影发行商做的事，影视行业常见的发行商有光线传媒，华谊兄弟等。 在知识付费这块，喜马拉雅、得到、蜻蜓FM等等也是发行商。差别独家发行了典型作有：奇葩天团的好好开口，薛兆丰的经济学课，高晓松的晓年鉴等等。图书领域，也有当当、京东、亚马逊这样的发行商。 销售金额和CP方分成或者买断。 18 ACG，二次元文化 Animation、Comic、Game的缩写，是动画、漫画、游戏的总称，我的懂得就是二次元文化。 ACG文化的发源地是日本，以网络及其他方式流传，经常会延伸为网络流行词，搬运一些我对照生疏的ACG词汇： 标榜人物地位，人设类： LGBT（女同性恋、男同性恋、双性恋、跨性别）、御宅族（宅男、宅女、阿宅）、二次元、25次元、三次元、姐贵（熟女）、乙女（萝莉与御姐之间）、萝太（萝莉与正太之间）、伪娘、三无少女（无口、无心、无脸色）、中二病、自然呆、无口（寡言沉默、不爱开口）、人妻、大和抚子（性格文静，温柔慎重、遵守三从四德）、猫耳娘、兔耳娘、眼镜娘 其它开脑洞想不到的词： 口癖（口头禅）、口胡（胡说）、口桀（坏人的笑声）、苦手（感觉棘手）、修罗场（表面上2个女生互相客套吹捧，实际上口蜜腹剑笑里藏刀暗藏澎湃）、停尸间（聊天室没有开口的时候）、流星（有些微露点成份的CG图）、健全（内容老少皆宜）、绝对领域（过膝袜子和裙子之间可以看到大腿的空间，那段肌肤让无数男生感觉充实诱惑）、幼驯染（从小玩在一起的朋友）、死库水（守旧泳装）、三无动漫（无截止、无目的、不经意义，又称作“少年爱Boys）、后宫动漫（一男多女）、逆后宫（一女多男）、赛高（最棒、最好之意）、大人买（应用大人或长辈的财力，将某项收集品进行大批收购及盘踞）、CG（动画） 以上媒体内容，对于内容创作者来说值得多多关注。 19 流量，traffic 当我们谈流量的时候，其实我们谈的是一个很大的概念，绝不仅仅是某一个指标。 常用的统计指标包括网站的独立用户数目（一般指IP）、总用户数目UV（含重复拜访者RV）、页面阅读数目PV、用户在网站的平均停留时间TP等。 UV，独立访客 Unique Vister：有多少人来过。通过互联网拜访同一个网页或产品的独立触发用户数。 爸爸、妈妈、儿子三人通过三个账号拜访了某网页，则UV=3。 PV，被阅读的总次数 Page Vie：页面被看过多少次，阅读量或点击量，用户每刷新一次即被计算一次。 通常是衡量一个网络报导频道，或网站甚至一条网络报导的主要指标。 爸爸、妈妈、儿子差别看了某网页2次、5次、3次，UV=3，PV=10。 PV与访客量成正比，同时间段，PV一定是大于UV的。可以通过PV推断某活动是否受用户欢迎或者关注。 造个句子：“刚刚上线了圣诞节活动，你还别说，固然UV没怎么变化，PV倒是高了不少，许多人在关怀什么时候抢券。” IP，互联网协议地址 Internet Protocols，懂得成有多少台电脑、手机器材在拜访对照好记忆。 指独立 IP 数，通过互联网各个拥有唯一IP地址的计算机拜访同一个网页或产品的独立触发用户数。一天内雷同 IP 地址只被计算一次。 爸爸、妈妈、儿子三个人，用同1台电脑，3个账号拜访了某宝网页。则IP=1，UV=3。 IP能反映网络虚拟地址，无法直观体现真实独立用户流量，独立UV对解析活动成效更好。IP可以解析地区：昨天通过解析用户IP，发明我们65用户集中在广州，23集中在江苏。 什么时候UV会大于IP？ 一个局域网拥有雷同的IP，10个用户同时拜访同一个网站，则UV=10，IP=1。 那什么时候IP大于UV？ 一个用户上网频繁掉线，重复10次拨号拜访同一个网站，则UV=1，IP=10。 IP\UV\PV，构成了一个网站的独立拜访数目。 20 RV，重复访客 Repeat Visitors：回头客，网页或产品的重复触发用户数。 昨天小明来看了看我的订阅号，今日他又来了，小明就是一个RV。 重复访客越多可以体现出用户粘度越高，实际运营更多会对照UV与PV的关系占比。 21 PCU，最高同时在线用户人数 Peak Concurrent Users，这个数据可以拿去吹嘘逼用 22 ACU，平均同时在线用户人数 Average Concurrent Users，万一哪天拉低平均值了就GG 23 DAU，日活泼用户数目 Daily Active User，有点相似UV，但又有所差异。 活泼的定义，行业尺度是当日打开利用。但事实上这是一个可自行定义的尺度。 好比，一个听歌App，它的日活定义可能是：播放歌曲XX分钟的用户，而不是打开了APP的用户。 延伸词汇：DOU，日老用户；DNU，日新增用户。 24 MAU，月活泼用户量 Month Active User ，月活泼用户指单月某产品或者网页的活泼用户数，反映产品长时间内用户活泼度。 单看DAU或MAU都很片面。两者交融才有真正数据解析的意义。 日活和月活的比例（DAUMAU）Y值，反映用户是每日都在登陆还是隔三差五才会登陆？ Y值越大，用户粘度越高；Y值越小，用户粘度越小。一般来说Y值会在003-1之间。 日常用语：“目前APP的DAU为3万，MAU为45W，夺取在下季度MAU不变的场合下，提升DAU到5W。” DAU（日活泼用户）和MAU（月活泼用户）两个数据根本上说明了利用当前的用户群规模，这是两个运营人员必看的指标。 其实还要看另两个指标：每次启动平均采用时长和每个用户每天平均启动次数。这两个数据可以交融一起看。 延伸词汇：WAU，周月活用户量。 25 TP，页面停留时间 Time On Page，页面停留时间指用户在各个页面的停留时长。 TP时长可以反应出某个网页或活动页对用户的吸引力，也可以通过解析TP，来研究用户的行为偏好与喜好。 造句：王大壮最喜欢看报导，他每日看报导频道10分钟；李小勇最喜欢看美女，他每日看美女频道30分钟。你想知道用户爱看什么吗？好好研究一下TP呗~ 26 TS，流量起源渠道 Traffic Sources，进口1带来100个UV，进口2带来10个UV，广进口3给你500个UV… 解析起源渠道，对于做增长广告推销很重要和有效。前提要有专业支持，能查询得到从哪来的才行。 27 ROI，投资回报率 投资回报率ROI=（总收入-总成本）总成本，反应投入和产出的关系，衡量活动运营是否值得，能得到多少价值。 收入-成本，不等于利润，它表示去除成本后的剩余金额，更精确的可以懂得为销售收入。 隔壁老王花10万块做活动，7天带来100万注册用户。 你家小明花100万做活动，7天带来了10万注册用户。 很显著，隔壁老王的ROI更好。 28 GMV，销售额 Gross Merchandise Volume，销售额GMV指用户在某网站或产品的成交额。 GMV更多广泛利用于电商平台，它更多反应出整个产品或者商家的销售额，但是实际对于电商平台本身并无太大的价值。（没有刨除成本） 造句：“天猫双十一GMV如此之高！它究竟能赚多少钱呀？”截止至11月11日2400，天猫双十一的最大悬念揭晓：当日成交额2135亿元，同比增长269。 29 ARPU，每用户平均收入 Average Revenue Per User，业务收入的指标 一般依照月来计算，即ARPU=月总收入月活泼用户数（MAU） 传统行业采用客单价（总收入订单数），互联网行业不仅用户基数较大，而且更关注对用户的运营，所以每个用户对产品的益处价值更高，故使用ARPU的计算方式。 某网游，每月有1000万用户，每月有1亿元收入，那么，该游戏当月的Arpu值为：10元。某利用，1月有30万用户，1月收到1000万元收入，那么该利用1月的Arpu值为：333元。 ARPU值并不反应利润场合，只反应收入场合。假如有人拿ARPU值对比，通知你，上面这个利用比上面个网游更赚钱，请你优雅的一笑了之。 “固然最近ARPU升高了，但是为什么我们收入却反而变低了？”“由于最近渠道用户流失很严重，我们需要连续监控渠道流量反常变化啊” 延伸词汇：PU （PayingUser），付费用户；APA（Active Payment Account），活泼付费用户数 30 ARPPU ,每付费用户平均收益 Average Revenue per Paying User，平均每付费用户收入，它反应的是每个付费用户的平均付费额度。 大部门ARPPU的解读上都是粗犷式，简朴通过公式（ARPPU=周期付费总额周期付费人数）得到一个平均答案。 上个月10个付费用户，1000充值金额。 这个月4个付费用户数，800充值金额。 ARPPU对比上个月提升了100，真是赚大了！！ …… 31 PUR，付费比率 Pay User Rate，月付费用户数月登陆用户数。叫好不叫座，变现率较低、免费用户占对照大，这是各家目前的普遍局势。 2017年，喜马拉雅宣布34 亿总激活用户，召集到342万付费会员，其付费比例也只有 2 左右。 32 LTV，客户一生价值 Lift Time Value，是公司从用户所有的互动中所得到的全体经济收益的总和。即平均一个用户在首次登录到最后一次登录，创建的收入总计。 通常被利用于市场营销领域，用于衡量企业客户对企业所发生的价值，被定为企业是否能够赢得高利润的重要参考指标。 33 SPU，尺度产品单位 Standard Product Unit ，是商品信息聚合的最小单位，是一组可复用、易检索的尺度化信息的集合，该集合描述了一个产品的特征。 通俗点讲，属性值、特征雷同的商品就可以称为一个SPU。 例如，Iphone4就是一个SPU，这个与商家无关，与色彩、款型、套餐也无关。 34 SKU，库存量单位 Stock Keeping Unit，库存进出计量的单位， 可以是以件、盒、托盘等为单位。在服装、鞋类商品中采用最多最普遍。 例如纺织品中一个SKU通常表示：规格、色彩、款型。 SKU是物理上不可分割的最小存货单元，是库存量单位，分辨单品，商品可对应多个SKU。SPU是尺度化产品单元，分辨品种。 两者区别： （1）苹果6（SPU） ；土豪金-苹果6（SKU） （2）优衣库轻薄羽绒服（SPU）；优衣库轻薄羽绒服-蓝色-小码（SKU） 35 用户留存率 在互联网行业中，用户在某段时间内开端采用利用，途经一段时间后，仍然继续采用该利用的用户，被认作是留存用户。 这部门用户，占当时新增用户的比例即是留存率，会依照每隔1单位时间（例日、周、月）来进行统计。 次日留存：由于都是新用户，提升次日留存率，通常这个数字假如到达了40就表示产品非常优秀了。 周留存：在这个时间段里，用户通常会经验一个完整的采用和体会周期，假如在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为虔诚度较高的用户。 月留存：通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本，所以月留存是能够反应出一个版本的用户留存场合，一个版本的更新，老是会或多或少的阴碍用户的体会，所以通过对照月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有阴碍。 36 转换率 有多少人来到网站，与有多少胜利到达目的（买入产品、注册电子月刊以及填写联络信息等）的比率。 37 达到率 广泛利用于网络广告，流传活动所传达的信息承受人群占所有流传对象的百分比。阅读者从A平台达到B平台，并彻底打开的比例。 38 跳出率 只拜访了进口页面（例如网站首页）就离去的拜访量，与所发生总拜访量的百分比。 跳出量：访客打开受访页面后没有点击任何链接，直接关闭页面，记为1次跳出。 跳出率=拜访一个页面后，离去网站的次数总拜访次数。 可采用跳出率来衡量拜访质量，高跳出率通常表示网站进入页对您的拜访者不具针对性。跳出率越低，说明页面内容对照吸引访客关注，访客没有直接关闭页面，而是继续阅读。 39 二跳率 二跳率的概念是当网站页面展开后，用户在页面上发生的首次点击被称为“二跳”，二跳的次数即为“二跳量”。 访客打开受访页面后点击1次页面中的任意链接记为1次二跳，点击2次，记为2次，以此类推。 二跳率=二跳次数页面阅读量。二跳率越高说明页面受关注的内容越多，功效越好。 简言之，二跳率越高越好，跳出率越低越好。 40 退出率 当访客由这些差异的网站进口进入这网站时，这个动作就称为”进入网站”，而他从这个进口离去这个网站时这个动作就叫做”离去网站”。 退出率=从该页退出的的页面拜访数进入该页的页面拜访数。 41 埋点 为什么要埋点？为了完整的数据采集。互联网公司越来越关注转化、新增、留存，而不是简朴的统计PV、UV。 埋点包括全埋点、可视化埋点… 在IOS、Andro、H5、小程序等前端埋点，也包括后端业务埋点。 42 抓包 将网络传输发送与承受的数据包进行截获、重发、编制、转存等操纵。也可以用来检测网络安全。 43 AARRR模型 AARRR模型有5个重要环节： （1）获取用户（Acquisition）：下载量、激活量； （2）提高活泼度（Activation）； （3）提高留存率（Retention）； （4）获取收入（Revenue）； （5）自流传（Refer）； 获取用户只是第一步，后面如何留住他们，增加粘性也很重要。 44 SEO，搜索引擎优化 Search Engine Optimization，SEO是一个我们常常听到的名词，同时也是一项运营任务，优化天然排名，就是不通过给搜索引擎付钱就能牟取的排名。 它通过优化页面上的各种标签、维持内容更新、控制与优化内外链等各项任务，让搜索引擎熟悉自己的网站，从而在用户搜索时，使自己的站点显露在较为靠前的位置。 通常，SEO的功效需要一段时间才能展现，一般来说，SEO是可以自行维护，无需花钱。 SEO 的优化内容包括：内部优化、外部优化（内部优化包括标签优化、内部链接优化，站点内容优化；外部优化包括：外部链接新增和优化、友情互链等）。 45 SEM，搜索引擎营销 Search Engine Marketing，涵盖关键字广告和 SEO两大主要策略。 依据用户采用搜索引擎的方式，应用用户检索信息的时机，尽可能将营销信息传递给目的用户。 我们所熟知并且一直诟病的「竞价排名」就是SEM的一种。通常，SEM不付费是没法做的。常见的搜索平台是：百度、搜狗、360等。 最重要的广告素材就是关键词了，所以优化关键词排名是阴碍整个SEM项目投放功效的根本。 46 ASO，利用商店优化 App StoreOptimization ，就是提升APP在各类APP苹果电子市场排行榜和搜索结局排名的过程。 它和SEO的做法相似，从App名称到介绍文案去覆盖热词，到尽量牟取高分批评，不一而足。一个人曾经做过SEO，他做ASO一定是有辅助的。 安卓渠道： （1）Google Play谷歌官方电子市场：在国外GooglePlay是主流的渠道； （2）第三方电子市场：91手机助手，360手机助手，腾讯利用宝； （3）手机厂商：小米商店，华为智汇云； （4）运营商：联通沃商店、移动MM商场、电信天翼空间； （5）搜索类：百度，360，搜狗。 iOS渠道： （1）苹果官方App Store：appstore下载量占比过份80； （2）各种限时免费提名利用：金山电池医生，APP123，爱利用等； （3）各种越狱渠道：91手机助手； （4）各种苹果APP提名利用：各种超级APP如墨迹天气，美图秀秀等； （5）iMessage推送：即推送到iPhone用户的iMessage信息中，涵盖了跳转到App Store的产品链接。 47 EDM ，邮件营销 内部邮件群发，第三方平台，数据库整合营销等方式，数据库营销。 我一直收到过：星巴克、招商银行信用卡、大街网的邮件，懒得取消。。。 48 Impression，曝光 是衡量广告被显示的次数，一个广告被显示了多少次，它就计数多少。 比如，你打开新浪的一个页面，这上面的所有广告就被“显示”了1次，每个广告增加1个Impression。 曝光和PV（阅读量）的区别可以懂得成：前者是平台主动呈现，不管你看没看到，都算曝光；后者是用户主动去看去刷新的。 49 CPM ，千人成本 Cost Per Mille，媒介广告所送达 1000 人所需的成本，只要呈现了广告主的广告内容，广告主就为此付费。 目前，CPM已经作为”按广告每千次被显现收费”的广告模式，成为网络广告的根本术语。倾向于曝光成本。 50 CPA，举动成本 Cost Per Action，每举动成本。 CPA是一种按广告投放实际功效计价方式的广告，按回应的有效问卷或注册来计费，而不限广告投放量。电子邮件营销（EDM）现在有许多都是CPA的方式在进行。 即依据每个拜访者对网络广告所采取的举动收费的定价模式，对于用户行为的定义，包括形成一次交易、牟取一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。 51 CPC，点击成本 Cost Per Click，以每点击一次计费。在这种模式下广告主仅为用户点击广告的行为付费，而不再为广告的显示次数付费。 CPC只接收第二步费用，花费者看到广告后并进行了点击行为以后，媒体向广告商接收广告费用。 52 CPL，率领注册 Cost Per Leads，以搜集潜在客户名单多少来收费；即每次通过特定链接，注册胜利后付费的一个常见广告模式。这是我们通常称谓的率领注册。 CPL广告一般通过广告联合投放，成绩网、黑马等联合有较多按注册付费客户。 CPS，以实际销售产品数目来换算广告刊登金额。 Cost Per Sales，以实际销售产品数目来计算广告费用的广告，这种广告更多的合适购物类、导购类、网址导航类的网站，需要精准的流量才能带来转化。 CPA和CPS处于第三步，即花费者有看到广告后并点击了广告，进一步了解活动场合后在广告主的网站完成某些特定行为（例如付款花费，填表注册等）。 CPT，每时间段成本。 Cost Per Time，CPT是一种以时间来计费的广告，内地许多的网站都是依照“一个礼拜多少钱”这种固定收费模式来收费。 CPT和CPM只在第一步接收广告费用，即媒体只需要将广告对广告受众进行了呈现，即可向广告商接收广告费用。 53 CPD，每天成本 Cost Per Day，是按天收费的一种模式 54 LBS，基于位置的服务 企业借助互联网，在固定用户或移动用户之间，完成定位和服务销售的一种营销方式。 间隔，我去北京天安门附近玩，然后朋友圈广告就给我推出了附近某个商场大促销的广告。 55 Feed流 FEED是将用户主动订阅的若干动静源组合在一起形成内容聚合器，辅助用户连续地获取最新的订阅源内容。feed流即连续更新并展示给用户内容的信息流。 只需要刷新这一个动作，即可牟取大批所需，并且不断在更新，可谓杀时间好手，令人沉溺。 当你打开互联网，朋友圈看到的挚友的一条条状态，微博看到的你关注的人更新的内容，App收到的一篇篇新文章的推送，都算是feed流。 Feed流主要分为生成和更新两大块。 关于生成，比如说微博用户A更新了一条内容，首先需要找到所有关注A的用户，然后把这个操纵推送到这些用户的feed中，让A的粉丝能够收取到这个信息。 关于更新，比如说微博用户F同时关注了用户A和B，在刚刚收取到A的信息后，B又发布了一条内容，所以需要把B更新的内容也更新在F的feed中。真实场合因为涉及到许多逻辑和算法，会复杂许多。 56 PPC，每次点击付费 当花费者「点击」广告内容时，广告业主才需要付给平台费用。平台有：百度、360、搜狗，电商有：淘宝直通车、京东等等。 57 CTR，点击率 Click-ThroughRate，人们看到你的广告并且点击广告的比率。比喻说，你的广告曝光了1000次，但看到广告并且点进去的人只有5个，那么点击率就是（5÷1000）×100=05。 58 CVR，广告转换率 ConversionRate，人们点击广告以后转换（成交）的次数。假设有20个人点击你的广告，但只有一个人买入你的商品或服务，那么你的广告转换率就是（1÷20）×100=5。 59 百度凤巢 百度的关键词竞价广告 60 淘宝直通车 淘宝的关键词竞价广告 61 钻石展位 是淘宝网图片类广告位竞价投放平台，是为淘宝卖家提供的一种营销工具。钻石展位依赖图片创意吸引买家点击，获取庞大流量。 62 Campaign，广告活动 广告活动指在某一特定市场上，为实现某一重大目的，所集中进行的大规模的广告活动。 广告主在一段领会的期间里（如一年），推出一系列拥有共同主题或讯息的广告，以期建立广告讯息的累积功效，塑造品牌与企业一致的形象，并给予目的受众连续而深刻的刺激与冲击。 63 Media Plan，媒介计划 媒介计划一般包括市场营销、广告投放以及媒介目的，相关的媒介手段通常在其底层上制定。 64 Banner，横幅广告 网站页面的横幅广告，也可以作为游行活动时用的旗帜，还可以是报纸杂志上的大题目。 Banner主要体现中央意旨，形象鲜明表达最主要的感情思想或宣传中央。不仅要通知用户你在做什么，还要给用户一个条目链接。 65 Buttons，按钮 网站上一小块形似按钮的可点击区域，往往使用动画格式，并连接到广告主的网站。 66 Pop-up Ad，弹出式广告 在用户阅读网页或打开新网页时弹出的短暂的广告。在已经显示内容的页面上显露的具有独立广告内容的窗口。 67 Skyscraper，擎天柱广告 一种又高又窄的网络广告形式，通常位于网页左右两侧的狭窄空间。 68 Rich Media，富媒体 具有动画、声音、视频或交互性的信息流传想法。广告可以动起来或者和人互动。 富媒体可利用于各种网络服务中，如网站设计、电子邮件、BANNER、 BUTTON、弹出式广告、插播式广告等。 富媒体本身并不是信息，富媒体可以增强信息，当信息更精确的定向时，广告主会拥有更好的结局。 69 社会化媒体营销 基于微博、、等社交媒体，来进行推广并创建业务时机和销售的行为。 70 场景化营销 同样的东西，在差异的场景里，其实典型的意义差异。 比如，当唯品会促销女包时，假如销售专题是“每个女人都应该有一个的链条包”，就会发明当天链条包的阅读点击率显著比仅仅说“链条包低价折扣”时高三倍。这就是场景化在营销中的利用。 对「场景」这个词来做辩白的话，其实就是什么「人」在什么「时候」在什么「场所」出于什么「目标」做了「什么事」。 人、时间、场所、目标和要做的事这些元素构造了一个具体的画面，而这个画面就是场景，也是在设计产品或验证产品可用性时的重要参考根据。 71 病毒式营销 通过用户的社会人际网络，使信息像病毒一样流传和扩散。应用快速仿制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。 “ 让大家通知大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。 72 饥饿营销 商品提供者有意调低产量，以期到达调控供求关系、制造供不应求“假象”、 保持商品较高售价和利润率，也到达维护品牌形象、提高产品附加值的目标。 “饥饿营销 ”是把双刃剑，苹果公司的“可控泄漏”战略为其取得了全球市场，而小米手机却也因过 分的“饥饿”让用户失去了忍耐。 73 植入式广告 在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。如变形金刚，非诚勿扰等。 74 PR推销 软文推销，涵盖传统媒体、自媒体等文章发布。 75 八秒法则 主要原理为：打开速度对拜访意愿具有较大的阴碍。 假如能在 3 秒内打开，则访客的体会是良好的；假如过份 5 秒，则访客将发生焦虑和焦躁的心情；8秒是多数访客耐心的临界点，假如着陆页在8秒内没有彻底打开，多数访客将直接关闭该网页（从而造成访客流失）。 76 3B原则 此原则是由广告巨匠大卫·奥格威从创意入手提出的，beauty——美女、beast——动物、baby—— 婴儿，通称“3B”原则 。 以此为表现策略的广告符合人类关注自身性命的天资，最容易取得花费者的留心和喜欢。 77 七次印象理论 广告学的一个理论，含义是：一个广告通常需要被目的受众反复看 7 次以后才能形成深刻不乱的印象（被人铭记）。 该理论的主要利用场景：各类品牌广告。极端案例：着名的恒源祥恶搞广告事件。 78 斯德哥尔摩综合征 在最绝望的时候，给你一个甜头。指被害者对于犯法者发生感情，甚至反过来辅助犯法者的一种情结。 被害人对加害人发生好感、依靠心、甚至支援加害人。他们的生死操控在劫持者手里，劫持者让他们活下来，他们便不胜感谢。于是，他们采取了“我们反对他们”的立场，把解救者当成了敌人。 在家庭中，假如丈夫实施暴力，妻子会以为是自己的失败。 79 霍桑效应 意识到自己正在被别人观测时，自己刻意变更行为的偏向。 事例：为了提高任务效率，一个叫做霍桑的厂请来各种专家，忍耐聆听劳工的意见诉苦，让他们尽兴地宣泄出来。结局，霍桑厂的任务效率大大提高。 这种受留心的感到，使人们加倍奋斗，以证实自己是优秀的，是值得关注的。二、运营数据
三、营销广告