优化是一个非常费时间费精神的工作，笔者从多个角度解析过差异类型的B端，总体上是一种平庸无奇的感官体会，各家同质化较为严重。

一、目标性和行为准则

所有事情在决择做之前必要明白的是，这件事的目标以及做这件事的行为的行为准则，这是为了更便捷描述可落地的方案。每个企业的目标都差异，有些是为了呈现产品，有些是为了打造口碑，往往目标的差异造成的结局也是大不雷同。

例如我们是为了表达产品价值，应用产品的价值来吸引客户，而何谓产品价值呢？这个范畴可以大可小，一个产品对于用户来说，用户能懂得多少，价值就等于多少。反之，用户连懂得的欲望都没有那必定是要流失的。

所以我们在塑造价值灌输的过程中，行为准则就很重要，保证了我们不会偏离目的，而在这里笔者借鉴销售中常用到的FAB法则（Feature、Advantage和Benefit）：

• 特色（Feature）：即自己的产品有哪些特色和属性，例如：“我司产品有多达五十多项营销利器，不管哪一款都可以全体实用各个行业。”

• 优势（Advantage）：即自己与竞争对手有何差异，例如：“在同类功效的产品中，我司产品属于性价比最高的产品，非常合适价钱敏感人群。”

• 优点（Benefit）：即给客户能带哪些优点（收益），例如：“每一款适用插件都可以辅助客户实现最少N倍的业绩收益。”

• 应用FAB法则将自身的特色和优势以及能够给客户带来的优点交融起来，更好的践行塑造过程中的行为准则。

  二、内容决择价值

  对于企业来说，是一对多的一个过程，一个产品面对多个差异类型的用户所发生的化学反映；当用户来到时，的内容要承载用户与产品之间的价值表达的纽带，所以这个内容要多但不能云屯雾集，要粗但不能草草了事。

  每个都有自己要表达的东西，但是纵观差异类型产品的你会发明，绝大部门会管理内容在八个屏幕以内，这是为什么？笔者没有找到最科学的辩白，但从差异角度推测，原因无过于这几种：

  1. 阅读时间的限制；

  3. 限制鼠标手机滑动的频率过高；

  5. 内容过多无法懂得核心表达；

  7. 企业产品介绍的层次感；

  9. 用户阅读习惯；

  11. ……

  12. 而在这八屏内所能显现的内容都是有限的，由概括的内容表达实质化的价值，吸引用户去了解更具体的产品特质，这些概括的内容由文字、图片、视频、小游戏构造；

      目前看来，视频是成本最高但是表达功效最好的一种格式，由于视频里的内容可以很充沛，流传的信息更加的直白和浅易，但是因为成本和制作周期的原因，很多人没有抉择这种方式；而文字和图片的搭配恰巧是最适合的抉择，小游戏仅对于特定行业的特定内容显现（例如动漫呈现）。

      例如下图，合乎逻辑应用每一个模块的内容才能吸引用户留存转化。

      三、初次见面

      “对于每个人来说，颜值都是很重要的。“这句话可能有些偏颇，但第一感到确切很重要，没有好看的皮囊何来了解有趣的灵魂；对于也是如此，见面的第一认知典型这个用户是否对你有印象亦或者好感，从差异的中可以看出各家都对于“见面第一眼”很重视，如下图

      从上面三个中，不丢脸出，大家主要侧重于产品本身的内容，例如网易云的大数据控制和企业数字化业务中台服务，而这三家想表达的都是一个内容，我们的产品提供什么样的服务，可以帮你们解决什么样的疑问。

      这点往往无可厚非，直接了当的介绍是最合适快节奏的环境，但是不一样的模块可以有更好的显现，例如TAPD的一站式灵活研发协作云平台，凝结腾讯研发想法及灵活实践精髓……

      这么一大段的文案描述，可见TAPD是花了大心思打造的，但是这与我（游客）有什么相关的呢？

      作为唯“懒”至上的用户其实大概率不会去思索你这么一段话想表达什么？笔者将用户简朴粗陋的分为四类：

      1. 清楚领会的了解自身需求，带着强目标来寻找能够解决自己疑问的产品；

      3. 有着隐约的方法，不清晰如何去实现，但是充足的举动力去试探；

      5. 不领会自己想要什么，也不清晰如何去确认自己想要的内容，但是有最终目的【赚钱】；

      7. 打发时间，不会去思索也不情愿去思索，没有任何自己的方法；

      8. 在笔者粗陋的分类下，1类的用户在拜访上述三个案例网站时会有一定的认知和方法，大概率会继续了解产品的核心性能特性或者产品价钱等等，2、3、4类的用户缺乏清楚的目的设定，所以流失的几率较大，此时我们可以量化目的，从一个概念变成一个定量的结论，例如：

         1个小时拥有余额性能，还能实现红包、优惠券等利用场景，这就是一个整体化的印象内容，左侧文字搭配右侧日常采用时的场景，可以让用户自我代入进采用产品的场景；当然，凡事没有绝对，可能这一步帮你从2提升到了6的留存率，但这6还能不能转化还是另外一回事。

         四、场景细化

         不一样的产品会有不一样的价值表达，对于真正有领会需求的人，也许不需要你做过多的论述，他就可以找到最直接的内容，但是这类人太少了，我们需要说服用户留下来采用（采购）我们的产品，也必要关注场景细化。

         从用户的角度来说，用户接触新事物都是由浅至深，由抽象到具体，由概括到量化的次序来了解的。

         中的内容也是需要依照由浅入深的的次序来展示，再加以场景引入：

         1. 构成根本印象：初步对产品的品牌有一定了解，清晰大概能解决什么范畴的疑问；

         3. 清楚化产品：对于产品的实用场景以及所拥有的性能有领会的认知；

         5. 抉择深入了解：对于某个点或者某个方案有一定嗜好或有一定内容吸引时抉择深入探究；

         7. 形成用户转化：依据自身的需求以及对产品的懂得抉择是否体会了解产品流程的细节；

         8. 对于每一步来说，都是至关重要的，构成根本印象后，假如该介绍的东西不是自身所需要的，用户第一时间会离去；

            而你需要做的，就是在对方觉得：“这不是我需要！”这个时候，通知他：『当你拥有我们产品后，不会想离去我们的产品，你看，当你XX的时候，我们能帮你解决XXX的疑问，当你XXX的时候，我们还能帮你解决XXX的疑问』。

            诸如此类，让对方进入你的场景，体会他所没有想到的快感。这样对方才能有欲望继续了解或者直接转化为你的用户。而场景化其实有许多方面要做，例如从页面的角度，图片的比例，文字的排版，文案的诱人水平，页面的加载速度……都是有极大的关系；

            像Apple的，你会发明整体的质感非常顺滑，似乎这台电脑就在你眼前，在产品的表达上丝毫没有隔阂感。即使你一开端没想要买入他们家的产品，也会忍不住感叹，然后深入了解细节。

            五、写在结尾

            无论什么类型的，用户的体会是首要的，但是我们往往不能知足所有的人的满意，终究一千个人心中有一千个哈姆雷特，而我们尽量做的就是不管在内容表达，价值传递，场景设计中去让每一个用户有所触动。

            这其中的思索是多维度的，有关人性、艺术、哲学、商务……固然笔者这些都不懂，但是我们也可以解析用户的场景目的去触达用户的方法，得到用户的认同。